to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim 2025 tarihinde pr25662286 numaralı e-siparişimi oluşturdum ve toplamda 793 TL ödememi banka kartı ile havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimde 5 adet ürün bulunuyordu. Ancak siparişimi ancak 12 Kasım’da, yani tam 11 gün sonra ve kendim şubeden almak zorunda kalarak teslim alabildim. Ürünler doğru şekilde teslim edildi fakat bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece yoğunluk olduğu belirtildi, başka bir çözüm sunulmadı.
Siparişin bu kadar gecikmesi nedeniyle en azından özür amaçlı bir tester ürün eklenmesini beklerdim. Diğer Gratis şubelerinden alışveriş yapanlara genellikle birkaç tester ürün verilirken, bana hiçbir şekilde tester ürün konulmadı. Yaşadığım bu gecikmenin ve ilgisizliğin telafi edilmesini, en azından bir tester ürün ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
05/11/2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden 12 parça ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: pr25722186). Siparişim “mağazadan teslim al” s...
Gratis’in e-ticaret sitesinden 10 Ağustos 2025 tarihinde 1.483 TL’lik (Sipariş No: PR23276207) ve 13 Ağustos 2025 tarihinde 1.005 TL’lik (Sipariş No: PR23328725) olmak üzere toplamda 2.500 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Toplamda 28 ürün satın almama rağmen, siparişlerimin hiçbirinde küçük b...
23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden 2.046,50 TL tutarında, PR23927186 numaralı ve 24 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önceki alışverişlerimde böyle bir gecikme yaşama...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
22.08.2025 tarihinde Gratis online mağazasından, kampanya kapsamında toplam 1.220 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram PR23904136’dır. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor; “hazırlanıyo...
Yorumlar