Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Melis
04 Eylül 2025 14:39
82

22 Ağustos’ta Gratis’ten kozmetik ürünleri içeren 1000 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23836303). Siparişimi Kayseri adresime beklemekteyim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 3 gündür “transfer aşamasında” olarak görünüyor. Ürünlerim acil ihtiyaçlarım arasında olduğu için bu gecikme beni mağdur etti.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 15:09 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Melis
Melis
08 Eylül 2025 11:58

Gratis online mağazasından 22.08.2025 tarihinde sipariş verdim ürünler 5-6 gündür transfer sürecinde görünüyor siparişim hala elime ulaşmadı sipariş no:23836303 sipariş tutarı 1077 TL yetkililerle konuşmama rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aysima
26 Ağustos 2025 09:28
240

profile
25 Ağustos 2025 23:19
238
1
Aşkın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aşkın
03 Eylül 2025 08:44
50

profile
31 Ağustos 2025 12:08
97
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2025 22:26
311
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri