Gratis sipariş onaylanmıyor

11 Ocak 2025 tarihinde Gratis'in sitesinden adrese teslim seçeneği ile 3 tane ürün satın aldım. Sipariş onaylandı, para da çekildi ancak uygulamada 'Siparişlerim' kısmına girdiğim zaman siparişim gözükmüyor. Ürünlerin nerede olduğunu görmek istiyorum. Bu sorunu çözebilir misiniz?

Gratis'in kampanyasından faydalanıp Maybelinne New York instant anti AGE Eraser kapatıcı sipariş verdim, stoğu gözüken onaylanan siparişim 3 gün sonra iptal edildi. (Bilgilendirilmeden sayfada gördüm ) iptal nedenini sorduğumda stoğu olmadığı söylediler. Ama stok vardı.

18 Aralık gecesi Gratis online'da gezerken sitede bir kampanya olduğunu gördüm. Başta şaşırsam da siparişi onayladığını görünce almak istedim. Ertesi gün de şirket hiçbir açıklama yapmadı ve siparişlerin hazırlanıyor olduğunu gördüm. Ve bugün de sipariş iptal oldu. Sitede bir aksaklık olabilir, o za...

Stok olmasına rağmen ve siparişimin onaylanmasına rağmen Gratis siparişlerimi iptal ediyor. Bu nasıl kurumsallık? Yetkilileri aradığımda üzgün olduklarını, bir şey yapamadıklarını söylüyorlar. Kampanyadan yararlanmıştık, mağduruz. Bütün gerekli yerlere başvuruda bulunacağız.

Gratis uygulamasından 736,80 TL tutarında sipariş verdim, ancak bana 569 TL'nin bankanıza geri yatırılacağına dair bir mesaj geldi. Hem param yatmadı, yatsa da eksik, hem de siparişim gelmedi. Madem siparişi iptal edeceksiniz, neden indirim varmış gibi gösteriyorsunuz? Ayrıca hesabıma girip baktığım...

Gratis online uygulamasına sürekli alışveriş yapan birisiyim. İlk defa başıma gelen bir olayı burada anlatmak istedim. Gratis uygulaması üzerinden 16.12.2024 günü alışveriş yaptım. Güzel bir indirim yakaladım ve çok sayıda ürün siparişinde bulundum. Ardından ikinci bir ürün alımı yaptım, aynı gün iç...

Gratis internet sitesinden 29 Kasım 2024'te sipariş verdim. Siparişim onaylandı, mailime sipariş kodu da düştü, paramı da çekti. Fakat uygulamadan girdiğimde siparişlerim gözükmüyor. Aynı hesapla girmeme rağmen görünmüyor, neden oluyor? Acaba siparişimi takip edemiyorum.

09.06.2022 Tarihinde Gratis uygulamasından sipariş verecektim ama başarısız oldum. Siparişi onaylamaya çalıştıkça "Lütfen adres ismi alanını kontrol ediniz." Uyarısıyla karşılaştım. Mağazaya Teslim seçeneğini işaretlemiştim sorunun bundan olabileceğini düşünüp kargo parası ödemek pahasına Adrese Tes...

2 hafta oldu. Kargomda hâlâ 'sipariş onaylanıyor' yazıyor. Cidden daha ne kadar bekleyeceğimi bilmiyorum ama çok büyük hayal kırıklığına uğradım ve daha kargoya çıkmadı. Herhalde 3 ay sonra dağıtıma çıkacak. Cidden hiç beklemiyordum. En kısa sürede kargomu istiyorum.

Ya, yemin ediyorum ki ben böyle kötü bir sipariş durumu görmedim. Ayın 5'inde sipariş verdim. Sipariş onaylandı, bugün ayın 10'u ve daha bir hareketlilik yok. Bir de kendim teslim alacaktım, kargoya verselerdi daha da çabuk gelirdi herhalde. Elinizde ürün yoksa yapmayın o zaman indirim falan. Gratis...

Gratis ten 5 Ekim tarihinde indirimler dahilinde 850 TL'ye yakın bir alışveriş yaptım. Gratis mağazasından genel olarak alışveriş yapan bir insanım ancak ilk defa Gratis'in online sitesinden bir kargo siparişi verdim. Siparişim alındı şeklinde göründü ama maalesef normalde online alışveriş sitelerin...

25 Eylül tarihinde yaptığım alışveriş hala kargoya teslim edilmedi. ''gratis.com'dan yapacağınız alışverişleriniz siparişiniz onaylandıktan sonra adresinize teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluğa göre değişiklik gösterebilmektedir.'' ibaresinden b...

26 Eylül'de mağazadan teslim olacak şekilde sipariş verdim ama hâlâ hazırlanıyor bile demiyor. Sipariş onaylandı fakat hazırlanma süreci bile başlamadı. Acaba kaç gün daha beklemem gerekiyor? Mağazadan gidip alsam bundan daha iyiydi. Parayı çektiler ama siparişi bekletiyorlar.

Mağazaya teslim sipariş vermiştim. Ama bir sorunla karşılaştım. Gratis alışverişim hala hazırlanıyor gösteriyor. Siparişi onaylayalı 6 gün oldu ve hala hazırlanıyor. Böyle olacağını bilsem başka yerden alırdım. Mağdur durumdayım. İlgili müşteri hizmetleri de bir çözüm sunmadı. Lütfen ilgilenir misin...

Gratis uygulamasından 22 Eylül 2024'te sipariş verdim. Siparişim onaylandı, paramı da çekti. Fakat web sitesine girdiğimde siparişlerim gözükmüyor. Aynı hesapla girmeme rağmen görünmüyor, neden oluyor? Acaba siparişimi takip edemiyorum. Kargoya da hala verilmedi. Yardımcı olursanız sevinirim

Gratis online'dan alışveriş yaptım. Siparişi onaylayalı ve ödemesini yapalı 3 gün oldu. 3 gün boyunca sipariş hazırlanıyor. Daha kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, iptal etmek istediğimi söylüyorum, iptal de etmiyorlar. Gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim. İnsanların vaktinden al...

11 Eylül'de verdiğim Gratis siparişi halen 'Siparişiniz onaylandı' kısmında. Hazırlanıyor bile yazmıyor. Sipariş iptaline bastığımda ise 'Siparişiniz hazırlanıyor. İptal edemezsiniz.' diyor. Bu nasıl bir iş böyle? 9 gündür kargoya verilmedi. İnanılmaz gerçekten. Kesinlikle bir daha tercih etmem!

12 Eylül'de onayladığım siparişim hala 'sipariş alındı' olarak görünüyor. Arayınca da yoğunluktan dolayı diyorlar. Ne doğru düzgün ilgileniyorlar ne de bir ilerleme var. Gratis adına, markasına güvenip sipariş verdim ama şu an çok pişmanım. Başka yer olsa şu an çoktan ulaşmıştı elime.