Samsun Canik’ten Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

30 Mart tarihinde Samsun Canik’ten, Gratis’in internet sitesi üzerinden 733 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 3 Nisan’da kargomun elime ulaşması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve mağdur durumdayım.

Kargo takip hareketlerine baktığımda özellikle son 3 gündür hiçbir hareket görünmüyor. Kargomun nerede olduğuna ve ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo firmasına telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Siparişimin nerede olduğunun ivedilikle tespit edilmesini ve kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.