to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis’in online mağazasından pr25861146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç parça yumuşatıcı, krem gibi ürünler bulunuyor. Ancak siparişim hala kargo hazırlık aşamasına bile geçmedi. Aynı anda başka şeyler de aldım o çoktan elime ulaştı, fakat ilk aldığım ürünlerde hiçbir ilerleme yok.
Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım. Ödememi sipariş sırasında yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü sürecin kendiliğinden ilerlemesini bekledim. Ancak bu kadar uzun sürede hiçbir gelişme yaşanmaması beni mağdur etti.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24260420 numaralı siparişi verdim. Toplamda 1.042,00 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaptım. Sepetimde farklı ürünler bulunuyor ve hepsinin gönderilmesini bekliyorum. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görü...
Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından PR24270296 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 460 TL. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaşadığım sorun için özür d...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
29-30 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: PR24050763 ve PR24032892). Her iki siparişim için de kredi kartı ile toplam 437 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişlerimin durumu hâlâ “sipariş alındı”...
Yorumlar