to read complaints and reviews, or file yours. 
PR24232958 numaralı çeşitli kozmetik ürünlerinden oluşan online siparişimi 3 gün önce verdim. Siparişim halen hazırlanma aşamasına geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişi Sakarya Çark Caddesi Gratis mağazasından teslim almak üzere oluşturmuştum. Ancak şehir dışına çıkacağım için siparişimin acilen hazırlanıp mağazaya gönderilmesini istiyorum. Gecikmenin bir an önce giderilmesini ve mağazadan teslim alabilmem için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gratis üzerinden PR24332078 numaralı siparişimi 2 gün önce verdim. Siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Yakında şehir dışına çıkacağım için ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş a...
23.08.2025 tarihinde Gratis'ten kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23943077). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ "hazırlanıyor" aşamasında ve hiçbir ilerleme yok. Sipariş verirken teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgi de paylaşılmadı. Konu hakkında müşteri hizm...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24189062 numaralı makyaj malzemeleri siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, ne hazırlanıyor ne de kargoya veriliyor. Ürünlerin tamamına acil ihtiyacım var ve bu gecikme beni mağdur ediyor. D...
23.08.2025 tarihinde Gratis'ten online olarak makyaj ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram PR23923088. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hala "sipariş alındı" olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişim eve teslim edilecek ve toplamda 657 TL ödeme yaptım. Ürünlere acil ihti...
16 Ağustos’ta Sakarya’daki Gratis mağazasından mağazadan teslim almak üzere makyaj malzemesi siparişi verdim. Ancak aradan sure geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu nedenle ürünümü mağazadan teslim alamıyorum. Siparişim bir a...
Yorumlar