to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 22.30 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden Bee Beauty Hindistan Cevizi Saç Maskesi, Bee Beauty Saç Bakım Köpüğü, Uni Baby Bebek Kolonyası ve Lykd ruj almak için iki ayrı alışveriş yaptım. İlk siparişimde sorun yaşamadım, ancak ikinci alışverişimde ödeme başarısız uyarısı aldım. Ödeme işlemini tekrar denediğimde kartımdan iki defa fazladan para çekildi ve sistemde aynı siparişten üç tane görünmeye başladı. Ayrıca, siparişlerimi iptal etme seçeneği de sunulmuyor.
Toplamda kartımdan 249 TL + 249 TL fazladan çekim yapılmıştır. İlgili sipariş numaralarım: PR23067214 ve PR23062674’tür. Siparişlerim henüz “sipariş alındı” aşamasında ve herhangi bir kargo veya bilgilendirme yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
İlgili siparişlerimin iptal edilmesini ve fazla çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gratis mobil uygulamasından 04.08.2025 tarihinde yaptığım online alışverişte iki farklı siparişim için kredi kartımdan fazla kez ödeme çekildi. 1074 TL’lik siparişim için hesabımdan toplamda 3022 TL, 681 TL tutarındaki siparişim için ise 1362 TL çekildi. Her iki siparişte de aslında tek çekim olması...
Dün gece saat 22:00-22:30 arasında Gratis’in online alışveriş sitesinden alışveriş yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında sürekli “ödeme başarısız” uyarısı aldım ve birkaç kez denemek zorunda kaldım. Ancak daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, başarısız uyarısı verilmesine rağmen Ziraat banka...
Bugün Gratis’in online platformundan alışveriş yaptım. Siparişimi tamamlarken ödeme sırasında “Ödemeniz başarısız oldu” şeklinde bir hata mesajı aldım. Ancak buna rağmen kartımdan iki kez para çekildi. Siparişimin durumu ise ne uygulamada ne de “Siparişlerim” bölümünde görüntülenmiyor, herhangi bir ...
4 Ağustos Pazartesi günü Gratis uygulamasından indirimli bir alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi banka kartımla yapmak üzere ilk denememde “ödeme başarısız” uyarısı aldım, ardından bana tekrar bir kod gönderildi ve onu da girdim. Ancak tekrar “ödeme başarısız” hatası çıktı. Bugün hesabımı kontrol etti...
Yorumlar