Kırık Allık Ürünü İçin Değişim Ve Fiyat Farkı Telafisi Talebi
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


11 Haziran günü saat 14.30–15.00 arasında Gaziantep Nizip ilçesindeki Gratis şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşad...ık. Mağazada dolaşırken omzum reyonda çalışan bir personelle istemeden çarpıştı. Çarpışma tamamen yanlışlıktı; o sırada yanımda bulunan teyzem de araya girip hem bana hem çalışana
11 Mart’ta Gaziantep Nizip’teki Gratis mağazasından Beailus Fake It maskara satın aldım. Ürünü ilk açtığımda maskaranın ...kırık olduğunu gördüm ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Mağazada o an fark etmediğim için kasaya veya çalışanlara durumu bildiremedim, ancak ürünü hiç kullanama
Marka/Şube: Gratis – Gaziantep Nizip şubesi 16 Kasım 2025 tarihinde saat 1...6:00 sularında mağazanızda ürünleri incelerken bir personelin tavrından dol
05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: pr26157343). Siparişimin... üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Siparişim Gaziantep/Nizip adresine teslim edilecek. İlk kez Gra
25.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesi üzerinden pr24637435 numaralı siparişi verdim. Siparişimde söz günüm için ac...il olarak ihtiyacım olan makyaj malzemeleri bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişin toplam
5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24170715 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağme...n hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlık süresi çoktan geçti. Teslimat adresim Gaziantep/Nizip olarak belirtilmişti. Ödemeyi kredi kartı ile 652 TL olarak gerçekleştird
22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesinden toplam 4.629 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş ...numaram: 23880056. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Gaziantep Nizip olarak belirtilmiştir. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “
19.08.2025 tarihlerinde Gratis’in online sitesinden sipariş verdim (Sipariş numaram:PR23737144). Siparişim toplamda 283 ...TL tutarındaydı. Teslimat adresi olarak Gaziantep Nizip mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmiyor ve herhangi bir il
18.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23681365 numaralı sipa...rişi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta olmasına rağmen, birkaç gün g
16.08.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden Gaziantep Nizip Gratis mağazasına teslim edilmek üzere toplam 218 TL tu...tarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım PR23451149 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 3 adet cilt bakım ürünü bulunuyor. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala “sip
Gratis internet sitesinden 4 temmuzda oluşturduğum PR22306965 siparişimde mağazaya teslimat seçtim. Kargoya verileli gün...ler olmasına rağmen hala mağazaya ulaşmadı. Şehir değiştireceğim için siparişimin aciliyetinden bahsedip müşteri temsilcisine belirtmeme rağmen hala mağazaya ulaşmadı. Eğer pazarte
Gaziantep Nizip şubesinde oranın müdürü olan E****** adlı çalışan. Ben hayatımda böyle saygısız, kibirli konuşma görmedi...m. Ürünümü iade almadılar ve daha üslupsuz bir şekilde konuştu. İade almayacağını söyledi. Ben müşteri hizmetlerini arayıp Gratis'le iletişime geçtiğim halde hala ısrarla ürünü iad
Merhabalar Gaziantep/Nizip Gratis şubesindeki personellerden şikayetçiyiz alışveriş yapmaya gidiyoruz son derece kaba da...vranıyorlar yardımcı olmadıkları gibi saçma davranışlar sergilemeleri de cabası. Onların yüzünden gitmek bile istemiyoruz özellikle belirtmek istiyorum biz müşteriyiz yani hak etmi
Gaziantep Nizip ilçesindeki Gratis mağazasının mağaza müdürü çok ters davranıyor. Çok sinirli ve dik bir şekilde davranı...yor. Uyarılmasını ve üslubuna, müşterilere ve insanlara olan davranışlarına, konuşmalarına, hareketlerine dikkat etmesi gerekiyor. Aşırı egolu ve ...
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100