Gratis ne zaman

04.08 tarihinde Gratis online mağazasından kredi kartımla ürün satın almak istedim. Ödeme sırasında “ödeme alınamadı” şeklinde bir uyarı belirdi ancak kartımdan ücret çekildi. Buna rağmen, siparişlerim sistemde görünmüyor ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödeme kısmında "ödeme başarısız oldu" şeklinde bir bilgi geldi ekrana. Ben de ödeme başarısız olduğu için tekrar sipariş oluşturdum ve başka bir karttan ödedim. Uygulamada sadece 1 adet sipariş gözüküyordu. Tekrar girdiği...

Gratis alışverişimde param çekildi ancak siparişim görünmüyor. Lütfen yardımcı olun, banka hesabımdan ücret çekilmiş olarak görünüyor. Konuyla ilgilenebilir misiniz? Çok mağdur durumdayım, 735 TL tutarındaki alışverişim kayboldu. Siparişim uygulamaya ne zaman yansır, bilgilendirmenizi rica ediyorum....

Gratis uygulaması üzerinden ürün sipariş ettim. Kartımdan para çekme işlemi gerçekleştirildi ancak sipariş işleminin gerçekleştiği bildirimini hâlâ almadım. E-postamda herhangi bir e-mail yok. Sipariş ettiğim ürün sipariş bölümünde gözükmüyor. Benimki de aynı şekilde oldu. Bir çözüm bulabilir misini...

Gratis Online uygulamasından indirim zamanı ne zaman alışveriş yapsam paramı çekiyor, ödeme alınamadı ya da ödeme reddedildi yazısı geliyor ekrana. Ama kartımdan para çekiliyor. Sipariş yansımıyor uygulamaya, sonra iptal ediliyor. Ben ürünlerimi istiyorum. Para iadesi istemiyorum. Gene aynı olay yaş...

Gratis'ten 29.07.2025 tarihinde saat 00.12'de dört parça ürün aldım ve mağazadan teslim şeklinde kargomu onayladım. Fakat beş gündür ürünler hala mağazaya ulaşmadı. Üç gündür ise transfer sürecinde görünüyor. Ürünler daha ne zaman mağazaya gidecek, biz daha kaç gün bekleyeceğiz? Ayrıca açıklama için...

25 Temmuz'da verdiğim PR22740795 numaralı siparişim, 26'sında kargoya verildi. Bir hafta oldu, hâlâ gelmedi. Ne zaman mağazaya ulaşır? Şehir dışına çıkacağım, bugün gelir mi, bilgi alabilir miyim? Ayrıca çalıştığınız kargo firmasının adını öğrenebilir miyim? Kargo takibi yapmak istiyorum.

Gratis'ten mağazaya teslim edilmek üzere iki ürün aldım. Ürünlerim üç-dört gündür kargoda görünüyor ve transfer sürecinde sürekli olarak ne zaman ulaşacağını merak ediyorum. Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Bilgilendirme yapabilir misiniz? Siparişim şu anda ne durumda ve ne zaman mağazaya teslim edi...

20.07.2025 tarihli verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildi. Aşamasında görünüyor ancak hiçbir kargo şubesinden bilgilendirme mesajı dahi almadım. Kargoya verildi ise de bu süreci takip edemiyorum bile. Yaklaşık 10 gün oldu. Açıkçası siparişimin henüz kargoya verildiğini düşünmüyorum. N...

19 Temmuz günü Gratis'in online uygulamasından mağazadan al seçeneğiyle alışveriş yaptım. Bugün 28 Temmuz ve hâlâ alışverişim elime ulaşmadı. Siparişim transfer sürecinde görünüyor, 9 gün geçti. Daha ne kadar bekleyeceğim, siparişimi ne zaman alacağım?

27 Temmuz tarihinde Gratis uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ödeme kısmında "ödeme başarısız oldu" şeklinde bir bilgi geldi ekrana. Ben de ödeme başarısız olduğu için tekrar sipariş oluşturdum ve ödedim. Dün uygulamada sadece 1 adet sipariş gözüküyordu. Bugün girdiğimde ise 2 adet gözük...

Geçen sene Çamlık kahve Güngören mağazasında tester kullandığımız için tüm müşterilerin önünde hakarete ve aşağılanmaya maruz kaldık. "Ben olması gerekenden daha nazik davrandım" "git şikayet et" demişti bana cesurca! Biz de Gratis'e şikayet ettik. Gereken yaptırım uygulanacak, kamera kayıtları ince...

1 haftadır kargom mağazaya teslim edilemedi çalıştığım için indirimden yararlanmak istediğim için online'dan sipariş etmek istedim ancak hâlâ transfer sürecinde. Ne zaman gelecek hiçbir fikrim yok. Böyle giderse 1 ayı bulacak sanırım online'dan alış veriş yapılacak gibi değil

18 Temmuz 2025 tarihinde Gartisten online alışveriş ile mağazaya sipariş verdiğim kargom, 25 Temmuz olmasına rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Üstelik nerede olduğunu da öğrenemiyoruz. Yurt dışından verdiğim siparişlerde bile bu kadar beklememiştik. En azından ne zaman mağazada olacağını ya da hangi ka...

İZMİR/Tire Gratis mağazası için yazıyorum. Çalışanların sorumluluğunda olan bir süreç değil o yüzden onların bir suçu yok. Ancak bu markanın bir marka değeri yok mu? Ne zaman girsem müşteri olan bir mağaza ama yinede kurtarmıyorsa kapatın. Bir ürün sordum stok yoka ama iki güne gelir dendi, bir haft...

19 Temmuz indiriminde Gratis'ten sipariş ettiğim ürünlerim hazırlanmaya dahi başlanmadı. Bugün ayın 24'ü. Ne zaman hazırlanacak, ürünlerim ne zaman elime ulaşacak? Gerçekten açıklama istiyorum ve bir an önce ürünlerimin elime ulaşması için talepte bulunuyorum.

Gratis hâlâ siparişimi hazırlamadı. 20.07'de sipariş verdim, bugün 24.07 ve siparişim hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. Bir de üstüne kargoya verilmesini bekliyorum, PTT zaten geç teslimat yapıyor. Bir ay mı bekleyeceğiz? Mağazadan almak istesek ürünler stokta yok, online'dan alıyoruz, onu da getirmiy...

20 Temmuz tarihinde PR22711361 numaralı ürünüm hâlâ sipariş alındı gözüküyor. Sipariş hazırlanma aşamasına bile geçilmemiş ilgisizlikten şikayetçiyim. Lütfen siparişim ne zaman elimde olacak ya da hazırlanma aşamasına geçecek detaylı bilgi verir misiniz?

Gratis'ten aldığım 15 ürün 19 Temmuz gününde sipariş verdim. 4 gün geçti ve hâlâ sipariş alındı diyor. Ne zaman hazırlanıp teslim edilecek. Mezuniyetim için makyaj malzemeleri almıştım. Pazartesi günü kullanmam gerekiyor. Lütfen buna çözüm bulabilir misiniz?

4 gün önce Gratis'ten sipariş verdim ama hala siparişiniz alındı olarak görünüyor. Sipariş hazırlanıyor. Dese beklerim ama 4 gün boyunca sipariş alındı olarak kaldı. Şehir dışına çıkacağım bu siparişim ne zaman hazırlanıp kargolanıp bana gelecek o yüzden hızlı bir şekilde kargolanmasını istiyorum.

Gratis'in internet sitesinden yaptığım alışveriş acil elime ulaşması gerekirken günlerdir hareket dahi etmiyor. Sitede bununla ilgili birçok şikayet varmış, görseydim alışveriş yapmazdım. Mağazadan teslim ne kadar zor olabilir. Ki? Madem bu seçenekte sorun yaşıyorsunuz o zaman sadece kargo ile çalış...