Gratis ödeme sorunu

24.06.2026 tarihinde Tekirdağ Merkez Hükümet Caddesi’ndeki Gratis şubenizden yaptığım alışverişte aldığım ürünler bende ...alerjik reaksiyon yaptığı için aynı gün tüm ürünleri iade ettim. İade işlemi sonrası banka hesabıma yansıyan tutarı kontrol ettiğimde, tarafıma ödenen iade tutarında yaklaşık 364 T...

Düzce Dmall AVM’deki Gratis mağazasında yaşadığım ve aslında genel olarak tüm Gratis mağazalarında karşılaştığım bir sor...unu dile getirmek istiyorum. Mağazada etiket üzerinde indirimli görünen ürünlerin altında “Gratis kartına özel” ibaresi bulunmasına rağmen, kasaya gittiğimde her seferinde indirimd...

Gratis’ten banka kartımla ödeme yaparak verdiğim pr33052372 numaralı makyaj ürünü siparişim, üzerinden yaklaşık 10 gün g...eçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişi oluşturduğum günden bu yana sistemde herhangi bir ilerleme olmadığı için ciddi anlamda mağduriy...

12 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden verdiğim pr33143572 numaralı siparişim, bugün 17 Haziran olmasına rağmen ...hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım, yine de bu kez aynı sorunu tekrar görmek beni oldukça mağdur etti. Bu sipari...

Gratis’in yaptığı yüzde 80 indirim kampanyasında bazı ürünler satın aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş...lerim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 11 Haziran 2026 tarihinde verdiğim pr32980997, pr32878214 ve pr32796490 numaralı siparişlerimin teslimat no...

11.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 08.37’de Gratis mobil uygulaması üzerinden %80 indirim kampanyasından yararlanmak üze...re alışveriş yapmak istedim. Kampanya saatinde sepetime 2 adet ürün eklediğimde toplam tutar 600 küsur TL olarak göründü ve bu tutar sistem tarafından onaylandı. Ancak ödeme adımı...

Gratis’in web sitesi üzerinden bugün sabah bir sipariş oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya ve...rilmedi. Siparişimle ilgili sistemde herhangi bir hata ya da ödeme sorunu da görünmüyor. Siparişimi acil olarak beklediğim için, Gratis’ten siparişimin bir an önce hazırlanıp karg...

08 Mayıs tarihinde Gratis’in online indiriminden Celenes, Lykd ve Pastel markalarından oluşan, toplamda dört ürünlük bir... sipariş verdim. Daha sonra bu siparişe ek olarak bir ürün daha sipariş ettim ve her iki siparişi de “gel al” seçeneği ile oluşturdum. İkinci verdiğim ek siparişim çok hızlı bir şe...

09.05.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden Kayseri’de yaşıyor olmama rağmen mağazadan teslim al seçeneğiyle ...pr31652144 numaralı siparişi verdim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünler tarafıma ulaşmadı. Toplam 578,50 TL tutarın...

08.05.2026 tarihinde saat 21:31’de Gratis Mersin Sayapark şubenizden alışveriş yaptım. Mağaza o gün yüzde 75 indirim seb...ebiyle oldukça kalabalıktı, kasada uzun bir kuyruk vardı. Sıra bana geldiğinde ürün sepetimi kasadaki kadın personele uzattım, ödeme işlemini gerçekleştirdim ve fişimi aldım. Eve ...

10.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr31678599 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. 1.146 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ancak ürünlerimle ilgili net bir süreç bilgisi a...

8 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31552389 numaralı siparişi verdi...m. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bi...

İstanbul Zeytinburnu Olivium Alışveriş Merkezi’indeki Gratis mağazanızda bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. ...Alışverişimi tamamlayıp kasaya geldiğimde, ödeme esnasında tutarı sordum. Kasada bulunan ve ismini F**** olarak belirten personel, bana “orada yazıyor ya zaten” şeklinde son derece...

Bugün Hatay İskenderun’daki Gratis şubesine giderek alışveriş yaptım ve öde...meyi Pluxee kartımla yapmak istediğimi belirttim. Kasaya gitmeden önce kart...

Gratis üzerinden yaptığım alışverişim Cargox ile 3000017934685 takip numarasıyla Ankara Sincan adresime gönderildi. 12’s...inden beri devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo evime geldiğinde kapıyı annem açıyor, o sırada telefonumun şarjı bittiği için teslimat kodunu veremiyoruz. Kurye ise anne...

05.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Esenler Meydan şubesindeki Gratis mağazasında kasada yaşadığım ödeme sorunu ve... personelin tutumu nedeniyle mağdur oldum. Her zamanki gibi Gratis kodu ile ödeme yapmak istedim, ancak kasadaki görevli bu sistemin nasıl çalıştığını bilmediğini belli eden bir şe...

13.02.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden kozmetik ürünler içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler g...eçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ibaresi görünüyor ve siparişim hazırlık aşamasına dahi geçirilmedi. Herhangi bir iptal, stok sorunu ya da ek bir bilgilen...

13.02.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden Elazığ Merkez adresime teslim edilmek üzere toplam 23 adet ürün...den oluşan, pr29077180 numaralı siparişi verdim ve 1.915 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor; hazırlanma ya...

Gratis’in web sitesi üzerinden dün sabah mağazadan teslim seçeneğiyle pr29080010 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca ...zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme gözükmüyor. Siparişimde şu an için bir ödeme veya iade sorunu...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pazar günü vermiş olduğum pr28851999 numa...ralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Toplam 14 ürün için 1....