to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Gratis’in web sitesi üzerinden pr26403189 numaralı siparişi oluşturdum ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmıyor.
Mağazadan teslim için herhangi bir bilgilendirme almadım, bu nedenle siparişimi gidip teslim alamıyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanarak seçtiğim mağazaya yönlendirilmesini ve tarafıma SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram pr26385927. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve durumunda hiçbir değişiklik olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen siparişimin hazırlanıp kargoya veril...
14 Kasım’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim PR26362003 numaralı siparişim üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimle ilgili şu ana kadar ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne...
5 Kasım’da Gratis’in kendi web sitesi üzerinden pr26158374 numaralı siparişi verdim. Bugün 9. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Sipariş verirken herhangi bir teslimat süresi belirtilmemişti. Teslimat adresi ve ödeme bilgilerimde de her...
Gratis’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce pr26434848 numaralı siparişi verdim. Hesabımda sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, sipariş bir türlü hazırlanmaya alınmadı ve kargo süreci başlamadı. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca otomati...
19.11.2026 tarihinde Gratis’ten PR26420882 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece 'Sipariş Alındı' olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verme işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu iletecekler...
Yorumlar