to read complaints and reviews, or file yours.
"Siparişimin sorunsuz bir şekilde kargoya verilmesi ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
08.05.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş kanalı üzerinden Yozgat Mer...kez adresime gönderilmek üzere makyaj ürünleri içeren bir sipariş verdim. S
Gratis’in online sitesi üzerinden pr27425071 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 28.12.2025 tarihinde kargoya verildiğ...i görünüyor ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Yozgat Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmedi ve sistemde “yolda” göründüğü için iptal de edemiyorum. Ürünlerimi acil ola
Yozgat Merkez’de ikamet ediyorum ve 4 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27357823 numaralı siparişi verdim. Ar...adan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişimin bu kadar gecikmesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an
18 Ekim’de Gratis’in internet sitesi üzerinden makyaj ürünlerinden oluşan 1529 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ...numaram: 9000058005072. Siparişimi mağazadan teslim seçeneğiyle, Yozgat Merkez CD Medrese Mah. Lise Cad. No:28/E/merkez Yozgat adresindeki Gratis mağazasına yönlendirdim. Yaklaşık
Gratis’ten pr24497867 numaralı siparişimi Yozgat/Sorgun’daki Gratis mağazasına teslim edilmek üzere verdim. Ancak, sipar...işim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin en kısa sürede m
06 Eylül’de Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24264501 numaralı siparişim...i verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipari
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24144861 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde makyaj malzemesi... ve şampuan bulunuyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim Yozgat. Bu süreçte müşter
5 Haziran’da Gratis'ten toplam 14 ürün içeren bir alışveriş yaptım (sipariş no: PR24218871). Siparişimde saç boyası, şam...puan, duş jeli, kapatıcı, eyeliner, kaş usturası, göz farı, saç keratin bakım sütü ve saç yağı gibi ürünler bulunuyor. Siparişimin teslimat adresi Yozgat. Aradan dört gün geçmesin
3 Eylül'de Gratis'in online mağazasından far, fondöten ve far paleti siparişi verdim (Sipariş No: PR24102317). Aradan bi...r hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir güncelleme göremiyorum ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Şu ana ka
24 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23954098 numaralı, 963 TL tutarındaki siparişimi verdim. Teslimat a...dresim Yozgat/Sarıkaya Mescitli Köyü Kapı No:25 olarak belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya veril
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
