Sayın Gratis Yetkilileri,
Benim, PR22301612 numaralı siparişim ve 3000009838328 numaralı kargo takip kodum ile ilgili yaşadığım durum hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişim, kargoist firmasına teslim edilerek şubenize ulaştıktan sonra dağıtıma çıkmadan tekrar "İade" olarak işleme alınmıştır.
Bu durum, ne yazık ki her indirim döneminde yaşadığım bir sorundur. Uygun fiyatlarla, emek harcayarak yakalayabildiğim ürünlerim sürekli olarak iptal edilmekte ve tarafıma ulaşmamaktadır. Bu durum, hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur etmektedir.
Eğer Gratis, bu ürünleri satmayı istemiyorsa, indirimler yapılmamalı veya ürünler daha açık bir şekilde stok durumu hakkında bilgilendirilmelidir. Mağduriyetimin devam etmesi ve her indirim döneminde tekrar yaşanması, bu durumu müşteri açısından oldukça utanç verici kılmaktadır.
Bu konuyu, yalnızca bana değil, tüm müşterilerinize karşı gösterilen saygı ve ilgisizliğin bir örneği olarak değerlendirmekteyim. Yaşadığım mağduriyeti ve şikayetimi, ilgili platformlarda geniş bir şekilde dile getireceğimi bildiririm.
Yardımcı olmanızı ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Saygılarımla.
Yorumlar