to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Gratis’in Iğdır mağazasında %70 indirim döneminde online ödeme yaparak pr26894100 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanmadı” durumda görünüyor ve kargoya bile verilmedi.
İndirim döneminde almış olduğum bu ürünlerin daha fazla gecikmeden, hiçbir iptal veya stok gerekçesi olmadan hazırlanıp bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini istiyorum.
5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26161850 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyordu, bugün ise ancak “hazırlanıyor” olarak güncellendi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmet...
06/09/2025 tarihinde Gratis’in Iğdır online mağazasından PR24266543 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü sürecin bu kadar uzamasını a...
06.12.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26892851 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor, siparişimde hiçbir ilerleme yok. Ürünlere en kısa sürede ihtiyacım varken bu kadar uzun süre hiçbir işlem yapılmaması kabul edil...
19.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23723866 numaralı siparişi verdim. Aradan geçen 9 aydan fazla süreye rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Toplamda 7 ürün, 1047 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Defalarca müşteri hiz...
Gratis’ten 5 Aralık tarihinde online olarak verdiğim siparişim (sipariş numarası: pr26748414) “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 3 g...
Yorumlar