Gratis İade sipariş iptali yapamıyorum

4 Haziran saat 22:30 civarında Gratis’in online alışveriş uygulamasında ödeme sırasında hata yaşadım. Uygulama hata verdiği için birden fazla sipariş oluşturuldu ve hesabımdan fazla ücret çekildi. Siparişleri iptal etmeye çalıştığımda uygulama tekrar hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Müşter...

Gratis'ten sipariş verdim. Birkaç saat sonra iptal etmek istedim çünkü mağazaya gidip oradan aldım istediklerimi sipariş hazırlanıyor. Kısmında sipariş iptali yapamıyorum. Normalde kargoya verilmeden sipariş iptal edilebilmeli. Siparişin elime ulaşmasını bekleyeceğim ondan sonra götürüp iade edeceği...

Gratis dün verdiğim siparişi iptal edemiyorum. Böyle saçmalık olamaz sitede hala sipariş alındı demesine rağmen iade veremiyoruz dediler müşteri temsilcisi. Ben bir tüketici olarak ürün kargoya verilmeden iptal sağlama hakkına sahip olduğumu biliyorum telefonda hayır dediler. Sitede uğraştım yine ol...

16 temmuzda verdiğim PH19288149 numaralı siparişim 1 hafta boyunca kargolanmadı ve ben müşteri hizmetlerini arayınca kargoladılar. Takip numarasını hatalı verdiler, kargomu takip edemedim. 29 temmuzda tekrar aradım siparişimi iptal etmek istiyorum dedim, bunu dememe rağmen siparişimi PTT kargosuyla ...

10 martta aldığım ürünün siparişini iptal etmek istiyorum, henüz kargoya verilmedi. Mağazada gözüküyor ancak sitede bir türlü sipariş iptali ya da iade ile alakalı bir şey bulamadım. Bildiğim kadarıyla kargoya verilmeden iptal edebiliyorum. Yardımcı olur musunuz? Siparişimi iptal etmek istiyorum.