Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Gratis’te Kredi Kartı Ödemesinde 'Hesap İş Yerine Ait Değil' Hatası

Dycal
Dycal
Gratis
28 Aralık 2025 21:40143

Gratis’in online alışveriş sitesinde kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde “hesap iş yerine ait değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 5 dakika önce denemeye başladım ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Ödememin sorunsuz bir şekilde alınabilmesi için bu hatanın acil olarak düzeltilmesini ve sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

28 Aralık 2025 21:11

Gratis’in online alışveriş sitesinde kredi kartımla ödeme yapmak istediğimde “hesap iş yerine ait değil” uyarısı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 5 dakika önce denemeye başladım ve hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Ödememin sorunsuz bir şekilde alınabilmesi için bu hatanın acil olarak düzeltilmesini ve sistemsel sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Eki aç
29 Aralık 2025 12:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 29.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Başarısız Ödeme Sonrası Kartımdan Çekilen Tutarın İadesini Bekliyorum

Fatma
Fatma
Gratis
4 Ağustos 2025 22:34419

4 Ağustos saat 22.02’de Gratis’in online alışveriş sitesinde 239 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme ekranında “ödeme başar...

5
Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nisa
Nisa
Gratis
4 Ağustos 2025 22:48132

"Teşekkürler"

Masterpass Üzerinden Ödeme Yapılamıyor

Aleyna
Aleyna
Gratis
27 Aralık 2025 15:08388

Osmaniye Kadirli'de ikamet ediyorum ve Gratis Online üzerinden yaklaşık 236 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme...

Masterpass Üzerinden Ödeme Yapılamıyor

Online Alışverişte Kart Engeli Sorunu

Zehra
Zehra
Gratis
8 Mart 2025 16:35834

Gratis'in online sitesinden alışveriş yapamıyorum. Kart bilgilerimi giriyorum fakat 'Kart sahibi bu işlemi yapamaz' diye...

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri