Gratis Uygulamasında Hesap Girişi Sorunu
Uzun süredir iPhone cihazımda Gratis mobil uygulamasına mevcut hesabımla giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde beni sürekli yeni üyelik oluşturma sayfasına atıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Aylardır aynı sorun devam ediyor ve resmen uygulama üzerinden alışveriş yapmamam için engel oluşturuyormuş gibi hissediyorum.
Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de kampanyalardan ve uygulama üzerinden yapılabilen alışveriş imkanından yararlanmamı engelliyor. Daha önce de pek çok şikayet olmasına rağmen mobil uygulamada hâlâ iyileştirme yapılmamasına gerçekten şaşırıyorum. Gratis’in iPhone kullanıcıları için bu giriş sorununu acilen düzeltmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yaparak uygulama üzerinden alışveriş yapabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, 08.02.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri







