Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gratis Sürpriz Kartı Beklentiyi Karşılamadı, Müşteriyi Hayal Kırıklığına Uğrattı

14 Ağustos 2025 03:24133
Sibel'in Teşekkür Mesajı
İlgilenip, promosyon kodu tanımlamanız çok inceydi. Teşekkür ederim.

Gratis'ten çok sık alışveriş yapıyorum. Son alışverişimden böyle bir kart çıktı. Tabii ki sürpriz falan yok. Dalga geçer gibi pek hoş olmamış. Sanırım sürpriz dediği şey sürpriz var deyip çıkmaması. 😀 Hediye ürün beklemiyordum zaten. Gratis, ne gerek vardı simdi durduk yere ara bozmaya yine? 🙂‍↕️

14 Ağustos 2025 14:16 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 14.08.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sibel
17 Ağustos 2025 02:17

İlgilenip, promosyon kodu tanımlamanız çok inceydi. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün Ve İptal Edilen Sipariş Sorunu

16 Şubat 2025 11:13322

Gratis.com dan vermiş olduğum siparişim yaklaşık 10 dakika önce elime ulaştı ve ürün hiç olmayacak şekilde kırık ağzı ka...

Kırık Ürün Ve İptal Edilen Sipariş Sorunu
Kırık Ürün Ve İptal Edilen Sipariş Sorunu
Kırık Ürün Ve İptal Edilen Sipariş Sorunu
Kırık Ürün Ve İptal Edilen Sipariş Sorunu
5
Çözüldü

Siparişlerim Habersiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

29 Mayıs 2025 23:05260

"Cevap yazdım zaten ama Türkiye'nin en güvenilir firmalarından olduğunu kanıtlayan Gratis'e teşekkürler, Kesinlikle farklı bir boyutta müşteri memnuniyeti anlayışları var. Tebrikler..."

Siparişlerim Habersiz İptal Edildi, Mağdur Edildim
Siparişlerim Habersiz İptal Edildi, Mağdur Edildim
Siparişlerim Habersiz İptal Edildi, Mağdur Edildim

İndirimli Ürün Teslim Edilmedi, Hediye Kodu Sorunu Ve Mağduriyet

22 Ekim 2025 10:58633

Öncelikle Gratis'te %70 indirim vardı ben de güzel bir alışveriş yaptım. Ama ürünlerden biri gelmedi ve para iadesi oldu...

5
Çözüldü

Hasarlı Ürün Sonrası Çözüm Beklerken Prosedür Engeline Takıldım

19 Temmuz 2025 15:27218

"Markadan ziyade en son görüştüğüm kişiye teşekkür etmek isterim bizzat benimle iletişime geçtiğinden dolayı."

Hasarlı Ürün Sonrası Çözüm Beklerken Prosedür Engeline Takıldım
Hasarlı Ürün Sonrası Çözüm Beklerken Prosedür Engeline Takıldım

Gratis Sipariş Geciktirmesi, Her Zamanki Halleri

3 Eylül 2024 06:31241

Gratis'ten ürünler aldım. Sipariş vereli 13 gün oldu ama hâlâ hazırlanıyor gözüküyor. Kargoya bile veremediler. Yoğunluk...

Video Şikayetler

Gratis Kampanya Son Saatleri Sistem Arızası Sorunsalı

Gratis KampanyaSon Saatleri Sistem Arızası Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Volkan
Büyük İndirimde 5 Saat Bekleme Gratis Mağduriyeti

Büyük İndirimde 5Saat Bekleme Gratis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri