Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33462018

Gratis Siparişlerinde Sürekli Yaşanan Kargo Gecikmeleri Ve Memnuniyetsizlik

profile
Sude
Gratis
24 Ağustos 2025 00:55
304

Gratis’ten 3 gün önce PR23809129 numaralı, toplam 223 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum, Gratis’ten verdiğim çoğu siparişte tekrar eden bir sorun haline geldi; kargolar genellikle çok geç hazırlanıyor ve ürünler bazen 20 gün sonra elime ulaşıyor. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak artık gerçekten can sıkıcı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve bu gecikmelerin artık yaşanmamasını talep ediyorum. Ayrıca Gratis’in kargo süreçlerini ve müşteri memnuniyetini artıracak şekilde kendini geliştirmesini bekliyorum.

Gratis Logo
Gratis
26 Ağustos 2025 12:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Sude
Sude
26 Ağustos 2025 12:59

Hiçbir işlem yapılmadı hala aynı sadece cevap yazmayı özür dilemeyi biliyorlar çözüm sıfır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Üniversite Öncesi Acil Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Yağmur
Gratis
01 Eylül 2025 13:53
327

27 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından kişisel bakım ürünleri içeren, PR23989429 numaralı ve yaklaşık 3 bin tl tutarındaki bir siparişi verdim. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargo alındı, hazırlanmaya başlanmadı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ü...

1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Irmak
Gratis
28 Ağustos 2025 07:25
40

22 Ağustos sabahı saat 8.30 civarında Gratis Online Mağaza üzerinden PR23798959 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile 2039.50 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizm...

siparisim-uc-gundur-kargoya-verilmedi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağdur Olabilirim

profile
Kübra
Gratis
08 Eylül 2025 11:39
96

5 Eylül tarihinde Gratis uygulamasından PR24197746 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kartımla 2.412,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...

Sipariş Gecikmeleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Zehra
Gratis
11 Eylül 2025 20:28
51

Gratis’ten 773 TL tutarında, PR24343520 numaralı siparişimi dün sabah verdim. Siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da kargo takibiyle ilgili bir güncelleme almadım. Daha önce de Gratis’ten yaptığım alışverişlerde benzer şekilde sürekli gecikme yaşadım ve ...

siparis-gecikmeleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparis-gecikmeleri-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Gratis Kargo Gratis Kargo numara Gratis müşteri Gratis numara Gratis sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Gratis Kategorileri