Gratis Siparişlerimin Hazırlanma Ve Kargoya Verilmemesi Üzerine Şikayet
13 Ekim 2026 tarihinde pr37726816, 14 Ekim 2026 tarihinde pr37733280 ve 16 Ekim 2026 tarihinde pr37769150 numaralı olmak üzere toplam 6.763 TL tutarında üç ayrı siparişi Gratis üzerinden verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu siparişlerim hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve hâlâ bekliyor olarak görünüyor.
Siparişlerimin tamamının İstanbul Avcılar’daki şahsi adresime gönderilmesini seçtim. Buna rağmen hazırlama ve kargolama sürecinde hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bu kadar yüksek tutarlı alışveriş yapmışken siparişlerimin bu şekilde beklemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaralarını belirttiğim bu üç siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri












