to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde vermiş olduğum pr25912384 numaralı Gratis siparişimde, kozmetik ürünler bulunuyor. Siparişim Konya Zafer şubesine teslim edilmek üzere oluşturuldu ve toplam tutarı 266 TL. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmaya başlanmadı ve kargoya verilmedi. Özellikle belirtmek isterim ki, Gratis’ten verdiğim her siparişte benzer gecikme sorunları yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişim kurmadım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
26 Ekim Pazar günü Gratis’in internet sitesinden 7 adet kozmetik ürünü sipariş ettim (Sipariş No: pr25562748). Siparişimi kredi kartı ile 625 TL ödeyerek ve indirimden faydalanarak tamamladım. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, siparişim halen hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Daha önce de be...
05.11.2025 tarihinde Gratis'in internet sitesinden pr26149966 numaralı makyaj ürünleri siparişimi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Sadece, kampanya yoğunluğu nedeniyle gecikme yaşandığına dair genel bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu süre,...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26137486 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 1.984,25 TL ödeme yaptım. Siparişim genel olarak kozmetik ve cilt bakım ürünlerinden oluşuyor. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanıp kargoya verilmedi...
04/10/2025 tarihinde Gratis online üzerinden makyaj ürünleri siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr25005348, pr25003290, pr24970757). Siparişimin teslimat adresi olarak Gratis şubesini seçtim. Ancak aradan 2-3 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve hiçbir ilerleme olma...
05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26114732 numaralı siparişi verdim. Siparişimde makyaj ürünleri ve cilt bakım ürünü bulunuyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir gelişme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve b...
Yorumlar