to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Gratis’in online mağazasından sipariş veriyorum ancak teslimat süreleriyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Verdiğim siparişler genellikle 10–15 gün gibi çok uzun bir sürede elime ulaşıyor. Özellikle bayram öncesinde verdiğim siparişte, bayramdan önce teslim edilmesini beklememe ve buna göre hareket etmeme rağmen yine geç teslimatla karşılaştım.
İzmir Buca’da yaşıyorum ve online siparişlerimin bu kadar gecikmesi hem planlarımı bozuyor hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor. Gratis’in online sipariş süreçlerinde daha ilgili davranmasını, teslimat sürelerini kısaltmasını ve özellikle bayram gibi özel dönemlerde ürünlerin zamanında ulaştırılması için gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.
14’ünde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik yalnızca benim değil, aynı durumdan şikayetçi olan birçok kişi daha var. Kargoya verilme süreci ayrı, kargo teslim süreci ayrı uzuyor ve toplamda neredeyse 20 günü buluyor, san...
Uzun süredir Gratis’in online siparişlerinde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen “hazırlanıyor” aşamasını bile geçmeyen siparişlerim oldu. Buna karşılık, başka firmalardan verdiğim online siparişler 2 gün içinde elime ulaşıyor. Yaşadığım yerde Gratis’in...
5 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24214615 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla, toplam 403,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir Buca’daki "Kozağaç Mahallesi Özmen Caddesi No:9/11 A/Buca, İzmir" adresinde bulunan Gratis şubesidir. Ancak aradan geçen zamana rağ...
Gratis’in online alışverişlerinde kargoya verme ve teslimat süresiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak Karaman Ermenek adresime verdiğim bir siparişte ürünlerin kargoya verilmesi ve elime ulaşması için 6 gün beklemek zorunda kaldım. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor, neredeyse her siparişim...
Bugün Gratis'ten yaklaşık 5 ayrı sipariş verdim. Ancak daha önceki alışverişlerimde de fark ettiğim gibi, kargoların bana ulaşması genellikle 10 iş gününü buluyor. Bu durum artık alışverişlerimde büyük bir memnuniyetsizlik yaratıyor. Online alışverişte hız ve güven çok önemliyken, Gratis gibi büyük...
Yorumlar