to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım’da Gratis’in online mağazasından 16 adet ürün içeren bir alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram PR26402126’dır.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmemesi beni mağdur ediyor. Online alışverişte bu tür gecikmeler hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu alışverişi iptal edip ücret iadesi talep etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
07 Eylül’de Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile toplam 1.762 TL tutarında, 13 farklı üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24289824). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış durumda. Bu süreçte müşteri hiz...
15 Kasım’da Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Pr26372274 numaralı siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, sipariş durumum hâlâ “kargo hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hazırlanmaya başlanmamış görünüyor. Siparişimde acil olarak kullanmam gereken ürü...
28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24818027 numaralı siparişi verdim. Siparişimde birden fazla ürün bulunuyor ve toplamda 653 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başla...
Gratis online mağazasından verdiğim pr26335978 numaralı siparişim 14 Kasım’dan bu yana “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor. Siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, bu nedenle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Her seferinde benzer sorunlarla karşılaşıyorum...
18.11.2015 tarihinde Gratis’in online mağazasından bir sipariş verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram pr26416023, ödemeyi de banka kartı ile sipariş anında gerçekleştirdim. Bu kadar uzun süre geçme...
Yorumlar