to read complaints and reviews, or file yours. 
Kars Faikbey şubeniz sabah 10'dan beri içeri kimseyi almıyor. 15. yıla özel %75 indirim var ama kepenkleri kapatmış bir şekilde 'indirim bitti, alamıyoruz' deyip herkesi geri gönderiyorlar. İnternet sitenizde de sorun var zaten, alamıyoruz. Mağazaya yönlendiriyorsunuz, orada bile almıyorlar. Bu nasıl kurumsallık? Hiçbir şekilde faydalanamadık. Yetkililer bu duruma ne diyecek?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bize zaman ayırıp değerli tecrübelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gerekli önlem ve hatırlatmaların yapılabilmesi için ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Gratis’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri (0 850) 210 6 900
Yalan dolan kampanyası adı altında 15. Yıla özel kampanya başlatışmış fakat öğlenden beri internet sitesi de hata alıyorum mağazaya gittiğimde içeri alınmıyorum 10 kadar süren kampanya mağaza dolu olduğumdan kapılarını erken kapatıyor! Mağazaya da 8.00 da gidiyorum 10 da kapanıyor şaka gibi! İnterne...
Bugün yapılan yüzde 75 indirim için sabahın 9'undan bu yana, iki kuruş indirdikleri ürünleri almak için bekliyoruz. Önce uygulamada oluşturduğum sepetim boşaltıldı, sonra zar zor tekrar sepet oluşturdum. Bu sefer sürekli giriş yaptığım profilimden çıkarttı ve giriş yaptırmadı. Güç bela girdim, bu se...
Merhabalar 30 Mayıs Cuma Günü Gratis'in online ve mağazalarında saat 22.00'a kadar geçerli indirim vardı. Saat 19.00-20.30 arasında Balıkesir/Karesi Çarşı şubede bulunmaktaydık. Bizleri orada 20.00 a kadar beklettiler herhangi bir şey söylemeden sonrasında saat 20.00 civarında 19.00dan sonra müşteri...
31/05/2024 tarihinde yapılan %75'lik indiriminiz tam bir fiyasko. İnternet sitesinden ürünlerimi alamadım, site çöktü denildi. Normalde 21:30 saatlerinde kapanışı olan mağazanız, 19:30'da kepenklerin yarıya indirilmesi ve kapıda bekleyen müşterilerin alınmaması ayrıca kapıdaki içeri alınmayı bekleye...
15. yılınıza özel yaptığınız indirimden faydalanmak için saat 13.30'da mağazanıza geldim. 00.00'a kadar sıra bekledim, kasaların kapandığını söylediler ve 6-7 saat ayakta beklediğimle kaldım. Nasıl bir acemilik! Kriz yönetmeyi bilmiyorsanız böyle organizasyonlara girmeyin. Müşteri içerideyken kasa k...
Yorumlar