to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılından beri Gratis Kart kullanım özetimi ne web sitesinden ne de mobil uygulamadan görüntüleyemiyorum. Her iki platformda da ilgili bölüme erişmeye çalıştığımda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum, özetim görüntülenmiyor. Bu nedenle kart hareketlerimi ve harcamalarımı takip edemiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Kart numaram: 6374610030287903. Kocaeli’de yaşıyorum ve kartımı burada kullanıyorum.
Gratis’ten, kart hesap özetimi görebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gratis uygulamasından 23.07.2024 tarihinde yapmış olduğum online alışverişte sorun yaşamaktayım. Sepetimi ödeme aşamasında ilk önce sorun yaşadım. Bir türlü ödenmedi sonrasında ise düzgünce ödediğimi sanarken bu sefer de karttan ücret çekildi. Ancak saatlerdir verdiğim sipariş hesabımda gözükmüyor. ...
04.06.2024 tarihinde Gratis mobil uygulamasından 142.5 TL'lik bir alışveriş yaptım. Kartımdan 2 kez çekildi ancak siparişlerimde 1 kez görünüyor. Gratis müşteri hizmetlerini 20 dakikası arıyorum ve asla geri dönüş alamıyorum. Acilen şikayetimle ilgilenebilir misiniz lütfen?
Gratis mobil uygulamasından 04.08.2025 tarihinde yaptığım online alışverişte iki farklı siparişim için kredi kartımdan fazla kez ödeme çekildi. 1074 TL’lik siparişim için hesabımdan toplamda 3022 TL, 681 TL tutarındaki siparişim için ise 1362 TL çekildi. Her iki siparişte de aslında tek çekim olması...
Koskoca Gratis bir faturaya ulaşamıyor... 16. Mart. 2024 tarihinde Gratis'in mobil uygulaması üzerinden Kiwi marka su ısıtıcısı satın aldım. Ürün arıza yaptı ve bugün Gratis müşterisi hizmetlerini tam 3 kez aradım ve kendilerinden faturayı tarafıma göndermelerini istedim. Konuyla ilgili kayıt ald...
31.05.2024 tarihinde Gratis online alışverişimde kartımdan para çekildi ama siparişim gözükmüyor. Gratis'in sitesinden alışveriş yaptım kartımdan para çekildi ama siparişim gözükmüyor. Bunun üzerine uygulama üzerinden Gratis'e iletişim geçmeye çalıştım ama daha bir cevap gelmedi
Yorumlar