to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba ben ve ailem yıllardır Gratis’den alışveriş yaparız. Bugün etiketine bakarak aldığım bir ürünü ödedikten sonra fazla ücret alındığını fark ettim. Nedenini sorduğumda indirim bitmiş dendi fakat etikette yazan fiyattan almak istediğimi söylediğimde iade yapalım dediler. İade yaptılar ve etikete baktığımda indirimin geçerlilik tarihinin henüz dolmadığını fark ettim çünkü 09.11.2023 yazıyor ben ise 07.11.2023’te aldım. Gerçekten şaşkınım ve bu sorumsuzluğu kınıyorum. Etikette yazan fiyattan bu kadar farklı bir ödeme alınmasının ve uyardığım halde o fiyata verilmemesinin de çok büyük suç olduğunu hatırlatmak istiyorum. Ürünün faturası ve o günkü etiketini beyan edebilirim. Üstelik mail atmama rağmen bu mağduriyetim giderilmedi bile! Gerçekten ayıp!
06.12.2023 tarihinde internet sitesi üzerinden almış olduğum ürüne hiçbir şekilde dönüş yapılmayıp, beşinci kez aramam sonucunda tarafıma iade istemediğimi belirtmeme rağmen 28.12.2023 tarihinde e-posta yoluyla ücret iadesi yapılacağı bildirilmiştir. Firmayı tekrar aramam sonucunda yine iade istemed...
15 Haziran 2023 tarihinde Gratis onlinedan iki ayrı alışveriş yaptım ve bayram dolayısıyla gecikme yaşanabileceğinden geç gelebileceğini düşündüm, sorun etmedim. 30 Haziran 2023 tarihinde mağazadan teslimat seçtiğim AVM'de 'siparişim ne durumda' diye baktığımda birinin teslim edildiği birinin hazırl...
Gratis sitesinden indirim dönemi (05.09.2023 tarihinde) alışveriş yaptım, Tam 6 gün sonra kargom sende firmasından teslim aldık mesajı geldi ama bugün tarih 15.09.2023 ve hala ne mesaj ne mail var. Merak edip kargo linkine tıkladığımda iade olarak gözüktü ve şaşırdım tekrar Gratis sitesine kullanıcı...
Gratis'ten yaptığım alışverişe bin pişman oldum! İndirim takip ettiğime öyle pişmanım ki zehir ettiler resmen. 2 haftadır müşteri temsilcileri ile muhatap oluyorum. Onlinedan yaptığım alışverişteki ürünlerden biri yanlış gönderildi. Sitede ürünüm teslim edildi olarak görünmediği için iade talebi olu...
Gratis'ten online sipariş ettiğim ürünlerim 3 hafta içerisinde tarafıma gönderilmedi gönderilemedi gibi iptal edildi ancak tarafıma haber vermediler. Arayıp sorduğum halde ürünlerde sorun yok tarafınıza gönderilmek üzere mağazaya verilmek üzere yola çıktı iletildi. Fakat 9 temmuz gün aradığımda müşt...
Yorumlar