Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Mağaza
Gratis Bilecik Etiket Kasa Uyumsuzluğu Ve Ürünü Vermeme

ID:27032992

Gratis Bilecik Etiket Kasa Uyumsuzluğu Ve Ürünü Vermeme

Hesna

Gratis

28 Kasım 2023 20:19

813

27.11.2023 Tarihinde Gratis Bilecik şubesine Sebamed 400 ml kepeğe karşı şampuandan 2 adet almak için gittim. Ekte görselde de belirtildiği üzere ürünün 194.50₺ etiketi bulunmaktaydı ve 2 adet kalmıştı. Mağaza yetkilisi 1 gün sonra tekrar gelebilirsem yardımcı olabileceklerini söyledi. Bunun üzerine 28.11.2023 tarihinde mağazaya gittim bölge sorumlularına danıştıklarını söyleyen mağaza yetkilileri yasal mevzuat çerçevesinde etiketin yanlışlığından kaynaklanan bu üründen sadece 194.50₺ ye yalnızca 1 adet alabileceğimi söyledi ve indirimli olarak 1 adet daha alamamış oldum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ilk günde kendilerine belirttiğim üzere üründen 194.50₺’ ye 1 adet daha almak istiyorum.

Saygılarımla.

Gratis

29 Kasım 2023 09:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alamıyorum

Duygu

Gratis

02 Eylül 2025 15:12

293

27 Ağustos Çarşamba günü Gratis’in online alışveriş sitesinden 3 adet Sebamed şampuan siparişi verdim (Sipariş No: PR23983732). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir ilerleme göremiyorum. Teslimat adresim ...

Yalnız sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'te Beklenen Krem Hüsranı

Yalnız

Gratis

17 Mayıs 2024 16:24

848

Gratis'ten mağdur oldum. 2023 yılında 9 ayda bir Sebamed marka şampuan ve M. Asam marka krem siparişi verdim. Şampuan elime ulaştı ancak krem gelmedi. Birkaç kez firmayı arayarak durumu çözmeye çalıştım fakat bir sonuca ulaşamadım. Kremimi almak istiyorum. Kayıtlarda siparişimin hala hazırlandığı gö...

Kusurlu Ürün Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Damla

Gratis

29 Temmuz 2025 20:50

299

25 Temmuz 2025 tarihinde Gratis Online'dan alışveriş yaptım ve mağazaya teslim edilmesini istedim. 29 Temmuz 2025 tarihinde mağazaya gidip ürünleri aldım. Fakat aldığım şampuanda daha önceden akma olmuş, bantlanmış ve pakete bu şekilde konulmuştu. Şişe azalmış bir şekilde geldi. Paketin içine de akm...

Kusurlu Ürün Nedeniyle Fazla Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

İpek sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Alışverişte Hasarlı Ürünler Yerine Para İadesi Mağduriyeti

İpek

Gratis

24 Ekim 2025 00:51

478

10/10/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından %70 indirimle şampuan, saç maskesi, oje ve hijyenik ped gibi çeşitli ürünler satın aldım. Sipariş numaram PR25111822’dir. Toplamda 958,50 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim kargo firması nedeniyle yolda hasar aldı. Bunun üzerine Gratis müşteri hizmet...

indirimli-alisveriste-hasarli-urunler-yerine-para-iadesi-magduriyeti-1.jpg

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Geçişi Ve İade Sorunları

Fatma

Gratis

09 Aralık 2024 16:53

1.652

09.12.2024 tarihinde yani bugün Gratis Esertepe şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya gelince kalabalık falan değildi. Kasanın bir tanesinde geri iade alınmış ya da bilmiyorum. Orada bekleyen bir sürü ürün vardı. Bana da o kasanın yanına bırakmamı söylediler. Kasadaki bayan ürünleri geçerken diğer ürü...