Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Benri Ayakkabı Tabanı Beden Bilgileri Yanlış Çıktı

25 Mart 10:14222

Benri marka ayakkabı tabanını iki defa satın aldım ve her ikisinde de üzerinde yazan numaraların gerçeği yansıtmadığını fark ettim. İlk ürünü 21 Mart’ta Antalya Terracity AVM içindeki Gratis mağazasından, ikinci ürünü ise 24 Mart’ta Mall Of Antalya’daki Gratis mağazasından aldım. Erkek tabanı almama rağmen tabanı 41 numaradan kestim, buna rağmen 37 numara ayakkabıma dahi olmadı ve ürünü kullanamadım. İlk aldığım taban numarası ayağıma olmayınca bu kez farklı bir numara denememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım.

İki ayrı mağazadan, iki farklı numara almış olmama rağmen ölçülerin hâlâ yanlış çıkması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ürün üzerinde yazan bedenlerin ayak numaralarını doğru yansıtmaması, kullanıcı olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorundan dolayı, aldığım iki Benri ayakkabı tabanı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu ürünlerin üzerindeki ölçü bilgilerinin kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

25 Mart 16:50 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, 25.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gratis Çalışanı Farklı Numara Allık Verdi

13 Ağustos 2025 10:511.822

Markantalya AVM’deki Gratis mağazasından yaklaşık bir ay önce Romand markasının allığını almak istedim. Ürünün fotoğrafı...

Kasadaki Personel Hatası Nedeniyle Bloke Olan 1.321 TL’nin Acil İadesi

28 Şubat 18:00362

Bugün Gaziantep Prime Mall AVM’deki Gratis şubesinden alışveriş yaparken kasada çalışan personelin hatası nedeniyle numa...

Siparişimde 20’li Ürün Yerine İki Kez 18’li Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin

19 Aralık 2025 23:18101

Gratis’in online mağazasından 05.11.2025 ve 12.12.2025 tarihlerinde iki kez alışveriş yaptım. Her iki siparişimde de öze...

Eksik Ürün Ve Yanıltıcı İthamlarla Karşılaşma

18 Mart 2025 11:49816

Merhaba on gün önce Şentepe şubenizden aldığım Benri kadın ayak tabanı jelinin eksik/parçalı çıktığı için müşteri hizmet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Aynı Gün İade Alınamıyor

Gratis Aynı Günİade Alınamıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Gratis Ücret İadesi İstiyor

Gratis Ücretİadesi İstiyor

Profil fotoğrafı
Meryem
Gratis Boş Deodorant Kutusu

Gratis BoşDeodorant Kutusu

Profil fotoğrafı
Rabia
Gratis Hindistan Cevizi Yağım Bozuk Çıktı

Gratis HindistanCevizi Yağım Bozuk Çıktı

Profil fotoğrafı
Derin
Gratis Ürün Kalitesizliği!

Gratis ÜrünKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Mehtap

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri