Benri Ayakkabı Tabanı Beden Bilgileri Yanlış Çıktı
Benri marka ayakkabı tabanını iki defa satın aldım ve her ikisinde de üzerinde yazan numaraların gerçeği yansıtmadığını fark ettim. İlk ürünü 21 Mart’ta Antalya Terracity AVM içindeki Gratis mağazasından, ikinci ürünü ise 24 Mart’ta Mall Of Antalya’daki Gratis mağazasından aldım. Erkek tabanı almama rağmen tabanı 41 numaradan kestim, buna rağmen 37 numara ayakkabıma dahi olmadı ve ürünü kullanamadım. İlk aldığım taban numarası ayağıma olmayınca bu kez farklı bir numara denememe rağmen yine aynı sorunla karşılaştım.
İki ayrı mağazadan, iki farklı numara almış olmama rağmen ölçülerin hâlâ yanlış çıkması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ürün üzerinde yazan bedenlerin ayak numaralarını doğru yansıtmaması, kullanıcı olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorundan dolayı, aldığım iki Benri ayakkabı tabanı için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu ürünlerin üzerindeki ölçü bilgilerinin kontrol edilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 25.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
















