Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bazı Siparişler Hızlı Teslim Edilirken Diğerleri Transferde Kalıyor

6

11’inde Gratis’ten toplam üç adet sipariş verdim. Aynı gün verdiğim siparişlerden sadece pr32564776 numaralı siparişim kısa süre içinde mağazaya teslim edildi, diğer siparişlerim ise 2–3 gündür hâlâ “transferde” olarak görünüyor.

Aynı gün oluşturulan siparişlerden birinin hemen teslim edilip diğerlerinin günlerdir transferde görünmesini anlamıyorum ve bu durumun nedenini öğrenmek istiyorum.

Siparişlerimin en kısa sürede ilgili mağazaya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Haziran 12:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, 18.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

11 Aralık 2025 20:21184

Gratis’ten pr26826855 numaralı siparişimi verdim ancak siparişim üç gündür kargoda görünüyor ve mağazaya teslim edilmiyo...

Sipariş Durumu Hâlâ Alındı Aşamasında Ve Mağaza Tesliminde Uzun Gecikme

57

11 Haziran’da Gratis’in internet sitesinden 5 adet ürün için online sipariş verdim ve mağazaya teslim seçeneğini seçtim....

Çözüldü

Siparişlerimin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Ağustos 2025 15:12292

15 ve 16 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından iki ayrı sipari...

Uzayan Kargo Ve Belirsiz Teslim Tarihi

25 Aralık 2025 12:15370

8 Aralık’ta Gratis üzerinden verdiğim PR26950938 numaralı siparişim, aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “...

Siparişimin 3 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

109

Gratis’in online mağazasından pr29935797 numaralı siparişi verdim ve sistemde sipariş durumum 3 gündür “sipariş alındı” ...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri