to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden sipariş vermek için kart bilgilerimi girdikten sonra “ödeme başarısız oldu” uyarısı aldım. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar denedim ve kartımdan iki kez (385 TL ve 148 TL) para çekildi. Sipariş vermeye çalışırken sürekli almak istediğim ürünlerin tükendiği uyarısını aldığım için 385 TL ve 148 TL olmak üzere 2 ayrı sipariş oluşturdum. Asıl yani ilk vermek istediğim siparişin tutarı ise 495 TL’ydi ve 5 Ağustos 2025 tarihinde, yani bugün bu tutarın da kartımdan çekildiğini fark ettim.
Sipariş iptali yapmak istediğimde uygulama sürekli hata verdi ve işlemi tamamlayamadım.
PR23171886 ve PR22946350 numaralı siparişlerimin iptal edilmesini ve bu siparişler için kartımdan çekilen 385 TL ve 148 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 495 TL’lik asıl siparişim hariç, fazla çekilen tutarların iadesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum. Gerekli belgeler ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından üç kez sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödeme esnasında her defasında "ödeme yapılamadı" hatası aldım. Buna rağmen işlemler sonrasında kontrol ettiğimde, PR23052707 ve PR23056963 numaralı siparişlerimin oluştuğunu ve kredi kartımdan üç defa ödeme çekil...
04.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR22966747 ve PR22973680 numaralı siparişlerimi oluştururken, sistemsel bir hata nedeniyle iki kez toplam 974 TL tutarında ödeme yaptım. Toplamda 1.948 TL ücretim kartımdan çekildi. Siparişlerim iptal edildiği halde, bugüne kadar ücret iadesi yapılm...
04/08/2025 tarihinde Gratis üzerinden yaptığım alışverişte, sistemde yaşanan bir hata nedeniyle aynı ürünler için 8 kez ödeme alınmış ve 8 ayrı sipariş oluşturulmuştur. Siparişlerim hâlâ “Değerlendirme Aşamasında” olarak görünüyor. İptal etmek istediğimde ise “Daha sonra deneyin” uyarısıyla karşılaş...
4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online indirimden yararlanarak sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında “ödemeniz olmadı” u...
4 Ağustos 2025’te Gratis mobil uygulaması üzerinden üç ayrı alışveriş denemesinde bulundum. İlk olarak yaklaşık 1.290 TL’lik bir siparişte ödeme başarısız göründü, ardından 504,50 TL’lik ikinci denemede ve son olarak da 753 TL’lik üçüncü alışverişimde yine aynı şekilde “ödeme başarısız” uyarısı aldı...
Yorumlar