Bakırköy Carousel AVM’de Gratis Mağaza Teslimatının İki Hafta Gecikmesi

12 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesi üzerinden birkaç kozmetik ürün siparişi verdim ve kargo beklememek için özellikle İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Gratis şubesinden teslim almayı seçtim. Buna rağmen siparişimin mağazaya ulaşmadığını görünce bugün ilgili şubeye gidip durumu sordum.

Mağazada, siparişimin mağazaya gelmesinin 2 haftadan fazla sürebileceği söylendi. Günümüzde yurt dışından bile ürünler birkaç gün içinde gelirken, aynı şehirdeki bir mağazaya internet siparişinin bu kadar uzun sürede ulaşacak olması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen Bakırköy Carousel AVM Gratis şubesine ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca mağazadan teslim seçeneğinde teslim süreleriyle ilgili daha net ve gerçekçi bilgilendirme yapılmasını istiyorum.