to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Antalya’dan, pr26195451 numaralı siparişimi Gratis’in internet sitesi üzerinden verdim. Siparişimdeki ürünlerin toplam tutarı 709 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı.
Bu süreçte Gratis’ten sadece gecikme için özür dileyen bir mesaj aldım. Mesaj sonrası bir süre daha bekledim fakat hâlâ hiçbir gelişme olmadı. Siparişimde herhangi bir kampanya veya özel paket yok, ürünlerin hepsi tek tek seçilmişti.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ekstra özen gösterilmesini talep ediyorum. 10 gündür hiçbir ilerleme olmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
5 Eylül tarihinde Antalya adresine teslim edilmek üzere Gratis’in internet sitesinden PR24187173 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 562 TL’lik ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme ile ilg...
5 Kasım 2025 tarihinde Antalya adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten toplamda 21 adet ürün içeren, pr26167002 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tutarı yaklaşık 3 bin tl olup ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin acil olduğunu hem sipariş notunda belirttim hem de müşteri hizme...
12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...
6 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24270970 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve toplamda 2.810 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin Antalya Döşemealtı adresine, en geç 10 Eylül’e kadar ulaşması gerekiyor çünkü üniversiteye gitmeden önce ürünlere ...
10 gün önce Gratis’in online mağazasından pr26102811 numaralı siparişi verdim. Siparişimin durumu bu süre boyunca sürekli “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ürünün kargoya verilmesini beklerken, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Bana “siparişinizi çıkaracağ...
Yorumlar