to read complaints and reviews, or file yours.13/09/2026 tarihinde saat 12:30 civarında Grand Cortez Resort Hotel & SPA’nın snack bar bölümünde ailemle birlikte çok r...ahatsız edici bir olay yaşadım. Orada görevli olan bir personel, misafirlere karşı küfürlü ve saygısız bir şekilde konuştu. Bunun üzerine otelin operasyon müdürü olan Z**** Bey’e g
Grand Cortez Alanya Aile Oteli’nde 19–23 Ağustos tarihleri arasında iki çocuğumla birlikte konakladık. Oteli özellikle “...alkolsüz aile oteli” konsepti nedeniyle, çocuklarımız için güvenli, değerlerimize uygun ve huzurlu bir ortam sunacağına inanarak tercih etmiştik. Ancak akşam 21.00–22.00 saatleri a
Ailem 6–11 Ağustos tarihleri arasında Grand Cortez isimli tesiste konaklamıştır. 10 Ağustos günü oğlum beni arayarak, te...siste görevli animasyon görevlisinin ve otel müdürünün annesine, yani eşime sarkıntılık yaptıklarını söylemiştir. Bu telefonla birlikte durumdan haberdar oldum ve büyük bir şok ve
10.08.2026–15.08.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Grand Cortez Resort Hotel & SPA’da her şey dahil, ekonomik den...iz manzaralı odada konakladık. Otele girişimizden itibaren otelin genel alanlarının ve odaların temiz olmadığını gördük, her yerde ciddi bir pislik ve bakımsızlık vardı. Yemekler h
17–22 Ağustos tarihleri arasında Antalya Alanya’daki Grand Cortez otelde konakladık. Odamızın banyosunda su üç gün boyun...ca sürekli soğuk aktı ve buz gibi suyla duş almak zorunda kaldık. Özellikle çocuklarım bu nedenle hastalandı. Durumu resepsiyona ve otel yetkililerine ilettiğimizde sorunun halled
19–22 Ağustos tarihleri arasında Alanya Konaklı’daki Grand Cortez Otel SPA’da deniz manzaralı bir odada üç kişi konaklad...ık ve ödediğimiz ücrete rağmen ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Otele yaklaşık 51.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aldığımız hizmet kesinlikle bunun karşılığı deği
Alanya Konaklı Grand Cortez Otel’de 10 Temmuz – 18 Temmuz tarihleri arasında konakladım. Konaklama süremiz boyunca hem h...ijyen hem de genel koşullar sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadık. Odamızda hamam böcekleri geziyordu ve bu durum özellikle gece saatlerinde rahatsız edici boyuttaydı. Odada k
14 Ağustos tarihinde Grand cortez Resort Alanya otelde 2 yetişkin 2 çocuk olarak 3 gece konaklama yaptık. Odaya girdiğim...izde yataklara oturur oturmaz yatakların tamamının ağır ve rahatsız edici bir koku yaydığını fark ettik. Otel görevlilerine ilettiğimizde yatakları değiştirdiler ancak bu değişim h
14–17 Ağustos 2026 tarihleri arasında, 2 yetişkin 4 ve 6 yaşında iki çocuktan oluşan ailemizle Grand Cortez Resort & Hot...el’de 3 gece 4 gün konakladık. Ne yazık ki tesis, ödediğimiz ücret ve beklentilerimiz karşısında ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle yemekler hem çeşit hem de kalite açısınd
9 Temmuz tarihinde ailemle birlikte Grandcortez Hotel Alanya’ya giriş yaptık. Otele adım attığımız andan itibaren özelli...kle hijyen konusunda çok büyük hayal kırıklığı yaşadık. Restoran bölümünde bardakların doğru düzgün yıkanmadan tekrar müşterilere verildiğine bizzat şahit olduk, genel temizlik ise
28 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında Grand Cortez SPA otelde konakladım. Denize sıfır diye tercih ettiğimiz otelde d...enize doğru düzgün girilemiyor, bu durum tatil beklentimizi en baştan bozdu. Yemekler son derece yetersiz ve lezzetsizdi, çoğu zaman karnımızı aperatiflerle doyurmaya çalıştık. Tab
Tatilbudur’a güvenerek Grand Cortez Resort otelinden 22 Haziran tarihinde girişli bir rezervasyon yaptırdık. Otelde tati...limizin daha ilk günü öğle saatlerinde tesise gelmemize rağmen, odanın kapısının bozuk olması sebebiyle yaklaşık saat 14.30–15.00’e kadar odaya giremedik ve ancak akşamüstü odamıza
29 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde Grand Cortes Alanya Konaklı otelinde ailemle birlikte konakladık. Ödemesin...i 29.065 TL olarak kredi kartıyla, Tatilbudur üzerinden yaptık. Ne yazık ki hem odaların temizliği hem de yemekler açısından son derece kötü bir deneyim yaşadık. Odaya girdiğimiz
26–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden kendi adıma rezervasyon yaptırarak şu anda Grand Cortez Resort ...Hotel Antalya Alanya’da konaklamaktayım. Otele gelmeden önce yorumları okuduğumda abartı olduğunu düşünmüştüm ancak maalesef yazılanların çoğunun doğru olduğunu kendi gözümle gördü
25.09.2025 tarihinde Grand cortez Resort Cruze Alanya’da S******* T*** adına konaklama yaptık. Toplamda 36.600 TL ödeme ...gerçekleştirdik ve otel tarafından 13.600 TL’nin tarafımıza iade edileceği belirtildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade işlemi gerçekleşmedi. Defalarca otel ve müşteri
04.10.2025-10.10.2025 tarihleri arasında iki aile olarak Grand Cortez Otel Antalya Alanya bölgesinde, 1622294 numaralı r...ezervasyonumuzu yaptırdık ve olası durumlara karşı sigorta da yaptırdık. Ancak otele giriş yapacağımız hafta dedemin vefat etmesi nedeniyle, 29.09.2025 tarihinde rezervasyonumuzu i
Grand Cortez Resort Hotel SPA’dan 30/08/2025-02/09/2025 tarihleri arasında konaklama için doğrudan otelden rezervasyon y...aptım ve 18.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sağlık problemleri nedeniyle rezervasyonumu ötelemek zorunda kaldım. Bu süreçte aradaki ücret farkının iadesi gerektiği belirtildi ancak i
10 Ağustos 2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel’e K**** I*** adına, 2122732 numaralı rezervasyon için 56.250 TL ödem...e yaptım. Daha uygun fiyatlı bir tarih bulduğum için eski rezervasyonumu iptal edip yeni bir rezervasyon oluşturuldu ve kartımdan tekrar çekim yapıldı. İptal edilen rezervasyonun ü
Grand Cortez Resort Otel’de bugün giriş yaptım ve yaşadığım olumsuzluklardan dolayı bu şikayeti yazmak istiyorum. Otel h...akkında yapılan olumsuz yorumların doğru olduğunu bizzat deneyimledim. Hijyen konusunda ciddi sıkıntılar var; odaya ilk girdiğimizde masa üzerinde susamlar ve yatakta saç kılları v
18 Ağustos 2025 girişli, 5 gecelik Alanya Grand Cortes SPA otel rezervasyonumu (Rezervasyon kodu: 1810229), anne ve baba...mın sağlık sorunları nedeniyle 16 Ağustos’ta iptal ettirdim. Kredi kartı ile ödediğim 37.500 TL tutarın 21 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hi
Grand Cortez Otel’de 25.08.2025 – 30.08.2025 tarihleri arasında yapmış olduğum 5 gecelik rezervasyonun 1 gecesini 12.08....2025 tarihinde iptal ettim. Bir gece için 15.000 TL’lik iademin yapılmasını beklemekteyim. Rezervasyonumu otelin kendi kanalı üzerinden ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal ko
Grand Cortez Resort Hotel Alanya’da 14-20 Ağustos tarihleri arasında yapmış olduğum rezervasyonu, babamın vefatı nedeniy...le 9 Ağustos’ta iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 45.600 TL ve ayrıca 600 TL sigorta ücreti ödedim. Rezervasyonumun iptali için gerekli tüm belgeleri ilettim ve sigorta sözleşme
Antalya Alanya ilçesinde bulunan Grand Cortez Otel'e yapmış olduğum sigortalı rezervasyonumu sağlık sebeplerinden ötürü ...iptal ettirdim. Ancak 7-21 iş günü içinde iade olacak dediler fakat 1 ay geçti, hâlâ iade yapılmadı. 'Bugün, yarın, onayda' gibi sözlerle sürekli geçiştiriyorlar.
