to read complaints and reviews, or file yours.Grand Cortez Alanya Otel’e 4 gece 5 gün için yaptığımız rezervasyon öncesinde, otele gitmeden bir gün önce eşimin çantas...ı çalındı. Eşimin ve çocuklarımın kimlikleri ve kartları tamamen kayboldu, sadece benim kimliğim yanımda kaldı. Bu durumu oteli arayarak anlattım ve çocuklarla mağdur olduğumuzu, k
18.07.2026 tarihinde Alanya Grand Cortez Resort Otel’i telefonla arayarak üç gece, üç yetişkin bir çocuk için fiyat bilg...isi aldım. İlk görüştüğüm n** isimli personel bana toplam 28.500 TL fiyat verdi. Aradan en fazla beş dakika geçtikten sonra tekrar arandığımda bu kez aynı konaklama için 46.500 TL
04.10.2025-10.10.2025 tarihleri arasında iki aile olarak Grand Cortez Otel Antalya Alanya bölgesinde, 1622294 numaralı r...ezervasyonumuzu yaptırdık ve olası durumlara karşı sigorta da yaptırdık. Ancak otele giriş yapacağımız hafta dedemin vefat etmesi nedeniyle, 29.09.2025 tarihinde rezervasyonumuzu i
Grand Cortez Resort Hotel SPA’dan 30/08/2025-02/09/2025 tarihleri arasında konaklama için doğrudan otelden rezervasyon y...aptım ve 18.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Sağlık problemleri nedeniyle rezervasyonumu ötelemek zorunda kaldım. Bu süreçte aradaki ücret farkının iadesi gerektiği belirtildi ancak i
18 Ağustos 2025 girişli, 5 gecelik Alanya Grand Cortes SPA otel rezervasyonumu (Rezervasyon kodu: 1810229), anne ve baba...mın sağlık sorunları nedeniyle 16 Ağustos’ta iptal ettirdim. Kredi kartı ile ödediğim 37.500 TL tutarın 21 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen hi
Grand Cortez Otel’de 25.08.2025 – 30.08.2025 tarihleri arasında yapmış olduğum 5 gecelik rezervasyonun 1 gecesini 12.08....2025 tarihinde iptal ettim. Bir gece için 15.000 TL’lik iademin yapılmasını beklemekteyim. Rezervasyonumu otelin kendi kanalı üzerinden ve kredi kartı ile gerçekleştirdim. İptal ko
Grand Cortez Resort Hotel Alanya’da 14-20 Ağustos tarihleri arasında yapmış olduğum rezervasyonu, babamın vefatı nedeniy...le 9 Ağustos’ta iptal etmek zorunda kaldım. Toplamda 45.600 TL ve ayrıca 600 TL sigorta ücreti ödedim. Rezervasyonumun iptali için gerekli tüm belgeleri ilettim ve sigorta sözleşme
Antalya Alanya ilçesinde bulunan Grand Cortez Otel'e yapmış olduğum sigortalı rezervasyonumu sağlık sebeplerinden ötürü ...iptal ettirdim. Ancak 7-21 iş günü içinde iade olacak dediler fakat 1 ay geçti, hâlâ iade yapılmadı. 'Bugün, yarın, onayda' gibi sözlerle sürekli geçiştiriyorlar.
Grand Cortez Resort Otel'den bir ay önce yapmış olduğum rezervasyonu iptal ettireli 17 iş günü oldu. 21 iş günü dolmasın...ı beklediklerini söylüyorlar. Herhangi bir mağduriyet yaşamamak için yazıyorum. Daha önce benzer şikayeti olanlar var. Tüketici Hakem Heyeti ile görüştüm, 21 iş günü içerisinde öde
04/08/2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel’den yaptığım rezervasyonun i...ptali sonrası 22.400 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yatırılmasını tal
07.08.2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel Alanya şubesinden yaptırdığım rezervasyonun iptali sonrası, 36.518 TL tut...arındaki ücret iadesini banka havalesiyle ödememe rağmen hâlâ alamadım. Ücret iadesi için başvurduğumda otel yönetimi sürekli olarak 'aciliyeti iletiyoruz', 'operasyon yoğun' gibi
14 Temmuz'da Alanya Grand Cortez Otel'den toplam 63.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve 15 Temmuz'da otele giriş ...yaptım. 16 Temmuz'da otelden erken ayrılacağımı bildirerek iade talebinde bulundum. İade edilmesi gereken tutar 29.250 TL'dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve
03.08.2025 tarihinde Grand Cortez Otel’in resmi sitesinde yer alan numaradan arayarak rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon... işlemi Limon Turizm adlı bir aracı firma (telefon: 0242 642 09 78) üzerinden gerçekleştirildi. Toplamda 16.600 TL tutarında ön ödeme yaptım. Ancak rezervasyon sonrası giriş evrakl
23.07.2025 tarihinde Grand Cortez Resort Hotel & SPA’da yaptırmış olduğum rezervasyonu sağlık sorunları nedeniyle iptal ...ettirdim. İptal sırasında, ön ödeme olarak yatırdığım 10.000 TL’nin 7 ila 21 gün içerisinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmad
30 Temmuz’da Grand Cortez Resort Antalya’da her şey dahil paket rezervasyonumuzu iptal ettik. İptal işlemini telefon üze...rinden gerçekleştirdik ve otelin iptal koşullarına tamamen uygun hareket ettik. Sözleşmeye göre 7-21 iş günü içinde 44.063 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılması gerekiyordu. Anc
10-14 Eylül tarihleri arasında Grand Cortez Resort Hotel’de 4 yetişkin ve 1 çocuk için rezervasyon yapmak istedim. Çarşa...mba akşamı müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 4 gece için toplamda 48.000 TL fiyat verildi. Paranın tamamını havale yaparsak 45.000 TL olacağı söylendi. Düşünmek için süre istedim
08.08.2025 tarihinde Tatilbudur uygulaması üzerinden Grand Cortez Resort Otel için 469491113 numaralı rezervasyonu yaptı...m. Ancak otel yorumlarını inceledikten sonra rezervasyonumdan vazgeçtim ve yaklaşık 1,5 saat sonra iptal etmek istedim. Bu süreçte Tatilbudur müşteri hizmetlerini uygulama üzerinde
"Talebim giderildi. Çalışanlardan S*** hanım a sonsuz teşekkürler"
17 Temmuz da otel rezervasyonu yaptım ve her türlü olumsuzluk durumuna karş...ı hem oteli hem de kendimi mağdur etmemek adına sigortalı işlem yaptırarak
Grand Cortez Hotel Alanya'daki otel, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü otel! Yaz sezonundaki olumsuz yorumlara istinad...en oteli aradık ve bize bağırarak, 'İptal etmek istiyorsanız Tatilbudur'u arayın.' deyip, yüzümüze telefonu kapattılar. Oysa biz sadece kötü yorumlara karşı kendilerini savunabilec
Grand Cortez Resort Hotel'den sigortalı olarak yapılan rezervasyon iptal edilmiş, yetkililer geri ödemenin yapılacağını ...belirtmiş; ancak iptalin üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ödeme yapılmamıştır. Konu ile ilgili olarak +90 (242) 642 09 78 numaralı otel hattı ile yapılan görüşmede görevli bayan,
Hotel Cortez için rezervasyon yaptırdım. Daha sonra sosyal medyadaki yorumlar nedeniyle rezervasyonumu iptal ettim. Yapt...ığım ödemenin 3 ile 21 iş günü içinde iade edileceği söylendi. 22. gün olmasına rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik telefonlarımı açmıyorlar, muhatap bulamıyorum. Rezervasy
İkontatil Denizatı Taşımacılık üzerinden Grand Cortez Resort Hotel için yaptığım rezervasyonu iptal ettim ancak günlerdi...r ödediğim ücret iade edilmedi. Defalarca aramama rağmen, telefona çıkan bir bayan ile görüştükten sonra telefon yüzüme kapatıldı. Ücretimin iadesini bekliyorum.
