Görele Firması Yanlış Rota Ve Yarı Yolda Bırakma Şikayeti

09.07.2026 tarihinde saat 22:30 kalkışlı, Görele firmasından Kavacık (Rüzgarlıbahçe şubesi) – Vakfıkebir seferi için PNR kodu 80002kjfs olan, 20 numaralı koltuk bileti satın aldım. Bilette varış noktası olarak Trabzon Otogarı taahhüt edilmesine rağmen yaşadığım yolculuk tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü.

Sefer sırasında otobüs şoförü güzergahı şaşırarak yanlış yola girdi. Bu hatayı telafi etmek yerine firma, bizi kendi bünyesinde bile olmayan, dışarıdan bir servise aktardı. Uzun süre bu harici araç tarafından bekletildik ve mağdur edildik. Sonrasında bindiğimiz bu araç da bizi söz verilen Trabzon Otogarı’na götürmedi, yolun ortasında indirerek adeta yarı yolda bırakıp gitti. Şu an saat 16:47 hala gideceğim yere varamadım

Paramızla rezil olduğumuz, yolcusuna sahip çıkmayan, yanlış yola girip ardından harici araçlarla insanları mağdur eden ve varış noktasına ulaştırmadan yolda bırakan bir işletmeyle karşılaştım. Kimsenin bu mağduriyeti yaşamamasını istiyorum. Bu nedenle Görele firmasını tercih edecek yolcuların, bilet alırken yarı yolda bırakılma riskini de göze almaları gerektiğini bilerek iki kez düşünmelerini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin açıklığa kavuşturulmasını, yolculuğun taahhüt edilen şekilde tamamlanmaması nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.