Google müşteri

Google Gemini Android uygulamasını kullanırken, karşılaştığım bir konuşmada bana "lan" şeklinde uygunsuz bir ifade kullanıldı. Bu durum beni oldukça üzdü ve rahatsız etti. Olay hemen şimdi gerçekleşti ve karşı tarafın kimliği hakkında bir bilgiye ulaşamadım. Google hesabımla giriş yapıyordum. Konuy...

19 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Enpara kredi kartımdan Google My Cat oyunu üzerinden 329,99 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu tür bir harcama yapmadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak...

Google Benim İşletmem üzerinden Haliç Metal adlı işletmem için yaklaşık 1 yıldır doğrulama sorunu yaşıyorum. İşletmemin adresi İkitelli o. S. B. Demirciler Sanayi Sitesi E1 Blok No355 Başakşehir/İstanbul’dur. Defalarca doğrulama videosu göndermeme rağmen işletmem sürekli kapalı olarak görünüyor. Vid...

Google Benim İşletmem’de “Kibar Kombi Tesisat” adlı işletmemle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. İşletmem arama sonuçlarında görünmüyor ve müşterilerden mesaj alamıyorum. Hesabımın doğrulamasını posta kartı, telefon ve e-posta dahil olmak üzere tüm yöntemlerle denedim, herhangi bir...

Selene Apart Otel Didim işletmesinin yöneticisiyim. Son 12 saat içinde i** t***, n*** t***, Ç** d***, m** e***, C** a***, L** P***, a** ç***, a** y***, B** U*** ve g*** isimli kullanıcılar tarafından işletmemize ardı ardına sahte ve yanıltıcı yorumlar yapılmıştır. Bu yapılan yorumlar otelimizin konu...

Google İşletmem hesabım üzerinden İntiba Kaynakçılık adlı işletmemin adres ve telefon numarası değişikliğini yapmak istiyorum. Doğrulama kodunu aldıktan sonra bu işlemleri defalarca denememe rağmen bilgiler güncellenmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaş...

Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 6080 olan Bankkart’ımla ilgili olarak, tarafıma ait olmayan işlemler gerçekleşmektedir. 05/08/2025 tarihinde “Google Talı Mutabakat” adıyla 299,90 TL tutarında bir işlem hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve daha önce de benzer şekilde 3-4 defa böyl...

Alvva tarafından hiçbir iznim, onayım ve alışverişim olmamasına rağmen, Akbank hesabıma bağlı kartımdan iki kez (31 Temmuz ve 11 Ağustos tarihlerinde) 155 TL para çekilmiştir. Kartımın son dört hanesi 8663'tür. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir abonelik, üyelik veya ...

Google İşletme hesabımda doğrulama işlemi sırasında kayıtlı olan telefon numarasını değiştiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve işletmemin adı “Gakgoş Mobilya”, İstanbul Kartal’da hizmet veriyorum. Yanlış numara nedeniyle müşterilerimizle iletişimde ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Sorun...

D**** A****** M******* K***’ın Google Yorum K***ı hizmetini, Google Haritalar’daki işletme konumumun güncel kalabilmesi ve anahtar kelimelerle ön sıralara çıkabilmem için zorunlu olduğu belirtilerek satın aldım. Satın alma öncesinde günde 3 defa aranarak, hizmetin Google tarafından sunulduğu ve aksi...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım telefon numaram, daha önce başka bir kişiye aitken Google Benim İşletmem’de “Düzce Taşlı Kız” adlı işletmeyle ilişkilendirilmiş. Bu nedenle yıllardır, günün her saatinde farklı kişiler tarafından işletmeyle ilgili sipariş, bilgi alma veya önceki siparişlerle ilgili konu...

Yeni devraldığım ve aynı ilçede farklı bir adrese taşıdığım Vanimehmet, Namık Kemal CD. No:80, 16450 Kestel/Bursa adresindeki Rota Pizza adlı işletmem Google Benim İşletmem’de hâlâ kapalı olarak görünüyor. Adres güncelleme, işletme taşıma bildirimi ve sayfanın kalıcı silinmesi taleplerinde bulundum,...

07 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “119.99TL-Google *Cali-SATIŞ” açıklamasıyla 119,99 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir Google hizmeti veya uygulaması satın almadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Kartımın s...

Google arama sonuçlarında MNG Kargo adına açılmış sahte Home office iş ilanlarıyla karşılaştım. Bu ilanı dün fark ettim ve konuyla ilgili olarak MNG Kargo müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak aldığım yanıtta, bu durumun uzun süredir devam ettiği ve henüz bir çözüm üretilmediği belirtildi. Bu tür sa...

Mechaniclife Oto Tamir Bakım Servisi adlı Google Benim İşletmem hesabımda yaklaşık 20 gündür doğrulama problemi yaşıyorum. İşletmemin adresini güncelledim, ancak doğrulama süreci sürekli tekrarlanıyor. SMS ile kod istememe rağmen kod gönderilmedi; bunun yerine birkaç kez video ile doğrulama yaptırıl...

Google Business (Benim İşletmem) hesabım için yaklaşık 1 hafta önce video kaydı ile doğrulama işlemini gerçekleştirdim. Ancak bu doğrulamanın ardından işlem başarısız oldu ve hesabım kabul edilmedi. Şu anda sistemde başka bir doğrulama yöntemi de sunulmuyor ve işletmemi tekrar doğrulayamıyorum. Konu...

Merhaba Google'da işletmemiz olan sabahattin optik üzerine kayıtlı olan telefon numaramız 0534********33 dır. Müşterilerimiz bizi aradıklarında bizimle ilgisi olmayan vizyon göz Hastanesi diye isim çıkmaktadır. Bu karışıklığın acilen Google tarafından düzenlenmesini rica ederiz.

Adıyaman Gölbaşı'ndan Şahinler Perde'ye güneşlik yaptırdım. Ürün hem defolu hem de üzerinde pas lekeleri vardı. Özellikle leke konusunda dikkat edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, çalışanlarına da çok kötü davranıyorlar. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum. Parasıyla rezil olmak isteyen alışveriş...

Google Hesabımın gerekçesiz Askıya Alınması. Google yıllardır kullandığım üzerinden sürekli reklam verdiğim ve 130 civarında yoruma sahip olduğum hesabımı 4 Temmuz 2025 tarihinde askıya aldı. Genel bir açıklama yapmıyor gerçek sorunun ne olduğunu yazmıyor. Gerekçesini öğrenemiyorum. Vergiye tabi bir...

Güzelçamlı'da ( Kuşadası) belediyeye ait Arya cafe'de hiçbir şekilde fiyat bilgisi yazmıyor. Menü yok. Sorduğunuz zaman ise "müşteriler kolunu koyuyor. Siliniyor" cevabı veriliyor. Tek tek her şeyin fiyatını da soramadığımız için ancak sipariş verip ödeme yapınca öğrenmiş oluyoruz.

Bursa'da bulunan Bursa bilgisayar servisi isimli işletmemin resmi olarak ismi. Victus bilişim Bursa bilgisayar servisi olarak değiştiği için ben de mevcut işletmemin Google üzerindeki ismini victus bilişim Bursa bilgisayar servisi olarak güncelledim bunu yaptıktan sonra işletmem askıya alındı ve şu ...

İşletme profilimizin askıya alınmasının nedenini anlayamıyoruz. Hizmet verdiğimiz her müşterimize, verdiğimiz hizmeti değerlendirmeleri için sizinle de görsel olarak paylaştığımız mesajı gönderiyoruz. Müşterilerimizin olumlu geri bildirimlerine dair size onlarca ekran görüntüsü sunabilirim. Günlük e...

Google tarafından işletmem kapatıldı. Belgelerim ve firmam olmasına rağmen, işletmem sadece iki gün açık kaldı. Müşterilerimiz memnuniyetlerini yazdıktan sonra akşam saatlerinde Google tarafından kapatıldı. Haritam kapatıldığı için çok mağdurum. Çevremde belgesi olmadan birçok kişi harita açabiliyor...