Google My Business Üzerinde Gerçek Yorumların Silinmesi İşletmemi Olumsuz Etkiliyor

Google My Business üzerinde kayıtlı Ümit Terzi & Kuru T******** işletmemle ilgili olarak müşterilerimin yaptığı yorumların sistem tarafından silindiğini fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; yaklaşık bir haftadır yine aynı sorun tekrarlanıyor ve bu süre içinde 10’a yakın yorumun kaybolduğunu görüyorum.

Herhangi bir olumsuzluk, ihlal veya şikayet durumu olmamasına rağmen gerçek müşterilerimin işletmem hakkında yazdığı yorumların görünmemesi, hem işletmemin güvenilirlik algısını hem de internet üzerinden tercih edilme oranını olumsuz etkiliyor.

Google’dan, son bir haftada ve daha önce silinen tüm gerçek müşteri yorumlarımın tekrar görünür hâle getirilmesini ve bu şekilde keyfi veya hatalı bir silinmenin tekrar yaşanmaması için hesabımın incelenmesini talep ediyorum.