Google İşletme Yorum Sayısının Tekrarlayan Düşmesi Ve Görünmeme Sorunu

Google’da kayıtlı “Kırbağlar Çorba” isimli işletmemin yorum sayısıyla ilgili ciddi bir problem yaşamaktayım. İşletmemin sayfasında görünen yorum sayısı düzenli olarak düşüyor. Yaklaşık her 5 saatte bir 20’şer adet yorum eksiliyor. Yorum sayım 200 civarındayken önce 180’e, şimdi de 160’a düştü; ancak tek tek saydığımda ekranda görünen yorum adedi 160’tan da fazla olmasına rağmen sistemde hâlâ 160 olarak görünüyor.

Bu durum hem işletmemin güvenilirliği hem de potansiyel müşteriler üzerinde olumsuz bir izlenim oluşturuyor. Müşterilerimizin emek verip yazdığı olumlu yorumların sistemden bu şekilde eksilmesi işletmemi haksız bir şekilde geriye düşürüyor.

Google destek kısmından bu konuyla ilgili geri bildirim göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İşletmemin sayfasındaki tüm gerçek yorumlarımın tekrar görünür hale getirilmesini ve toplam yorum sayısının doğru ve eksiksiz olarak güncellenmesini talep ediyorum. Yorum sayısının düşmesine neden olan teknik ya da sistemsel bir hata varsa bunun da incelenip kalıcı olarak düzeltilmesini rica ediyorum.