to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuzla Otel libra Hotel- Tuzla Otel Rezervasyon - Hotel Reservation Tuzla - Airport Hotel işletmesini yaklaşık bir ay önce devraldık ve Google işletme hesabının sahipliğini eski kayıtlı telefon numarası üzerinden onayladık. Ancak o günden bu yana Google İşletme Profilimizdeki bilgileri güncelleyemiyoruz.
Özellikle işletme telefon numarasını 0539********93 olacak şekilde güncellemek istiyoruz fakat sistemde bu değişiklik bir türlü onaylanmıyor, yapılan değişiklikler kısa süreliğine görünse de ardından reddedilerek eski haline dönüyor. Aynı şekilde işletme adını da değiştirmek istiyoruz, isim bir süreliğine değişmiş görünmesine rağmen tekrar reddedildi ve eski adına geri döndü. Web sitesi ve WhatsApp numarası bilgilerimizi de yeni duruma göre düzenlemek istiyoruz ancak bu alanlarda da kalıcı bir güncelleme yapamıyoruz.
Konuyla ilgili olarak Google ile hem mail hem de chat üzerinden pek çok kez iletişime geçtik. Her seferinde bize telefon numarası ve diğer bilgiler için 48–72 saat beklememiz gerektiği söylendi, ancak beklememize rağmen hiçbir değişiklik kalıcı olarak gerçekleşmedi ve tüm yaptığımız güncellemeler reddedildi.
İşletmeyi resmi olarak devralmış ve sahiplik doğrulamasını başarıyla tamamlamış olmamıza rağmen, telefon numaramızın, web sitesi ve WhatsApp bilgilerimizin ve işletme adımızın hâlâ eski bilgilerle görünmesi müşteri kaybına ve ciddi bir karışıklığa yol açıyor. Google’dan, Tuzla Otel libra Hotel işletme kaydımızdaki telefon numarası, web sitesi, WhatsApp iletişim bilgileri ve işletme adının tarafımızca girilen yeni bilgiler doğrultusunda acilen güncellenmesini ve bu reddedilme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Otelimizin Google işletme kaydı tarafımızdan doğrulanmadan ve hiçbir teyit alınmadan oluşturulmuş. Sahipliği devraldık fakat Google hiçbir şekilde işletmemizin telefonunu değiştirmiyor. İşletmemize ait telefon yanlış ve değiştirilmiyor. İşletmemizle ilgisi olmayan bir şahsın telefonuna aramalar yapı...
İşletmemizin Google’da daha kolay bulunabilmesi için konum paylaşımı yaptıktan sonra, yaklaşık bir aydan fazla süredir günde ortalama dört kez farklı numaralardan telefonla aranıyorum. Arayanlar kendilerini "Google'den arıyoruz" şeklinde tanıtıyor ve Google kaydımın güncel olmadığını, güncel kalması...
Google Haritalar aktivasyon birimi tarafından yaklaşık 10 gündür günde 5 ila 10 defa telefonla aranıyorum. Aramalarda işletmemin Google Haritalar’da görünmesi ve güncellenmesi için “aktivasyon kartı” adı altında 4.900 TL ücret talep ediliyor; bu ücreti kabul etmediğimde ise onay verene kadar aramala...
Google Haritalar üzerinde kayıtlı olan “Yerköy Koyunbaşoğlu Termal Tesisleri” işletmemin sahiplik erişimini yaklaşık 3 aydır alamıyorum. İşletme profili eski telefonumda kalan bilgilerle açıldığı için şu an o hesaba erişim sağlayamıyorum asıl telefon numaram 0544*****66 ve işletme bilgilerini güncel...
Google İşletmem hesabım üzerinden İntiba Kaynakçılık adlı işletmemin adres ve telefon numarası değişikliğini yapmak istiyorum. Doğrulama kodunu aldıktan sonra bu işlemleri defalarca denememe rağmen bilgiler güncellenmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaş...
Yorumlar