Premium Üyelikte Mesaj Görüntüleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

Haylaz uygulamasında yaklaşık 10 gün önce Google üzerinden yaklaşık 400 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ancak Premium üyeliğe rağmen karşı taraftan gelen mesajların sadece bir kısmını görebiliyorum, mesajların yarısı görünmüyor. Uygulamanın sunduğu Premium ayrıcalıklardan tam olarak faydalanamıyorum.

Bu süre içinde sorun hiç düzelmedi ve tek cihaz üzerinden denememe rağmen durum aynı şekilde devam ediyor. Uygulama içinden veya herhangi bir iletişim kanalından Haylaz müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu yüzden sorunu doğrudan firmaya iletemedim.

Premium üyelik satın almış olmama rağmen mesajların tamamını göremediğim bu problemin acilen düzeltilmesini ve ödemesini yaptığım Premium hizmeti eksiksiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için üyelik süremde telafi yapılmasını da istiyorum.