to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yapılan Efootball Coin Satın Alımının İade Talebi
Bugün saat 4 civarında kardeşim benim efootball oyun hesabıma yanlışlıkla girerek Google Play üzerinden 2.000 coinlik oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirmiş. İşlem benim bilgim ve isteğim dışında yapıldı, bunu fark eder etmez Google Play üzerinden iade talebi açtım.
Google Play şu an için “4 gün içinde dönüş yapılacak” şeklinde bir bilgi veriyor ancak bu harcamanın istemsiz gerçekleştiği, kardeşim tarafından yanlışlıkla yapıldığı açıkça ortadadır. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de efootball coin alışverişiyle ilgili Google Play makbuzu yer almaktadır.
Bu işlemde ürünün kullanılmadığını ve satın almayı onaylamadığımı belirterek, ilgili oyun içi alımın iptal edilmesini ve 700 TL civarındaki ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konami efootball oyununu Google Play üzerinden oynarken kardeşim benim iznim dışında hesabıma girerek oyun içi ürün satın almış. Bu durumu fark ettikten sonra Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve satın alma sonrası verilen coinler hesabımdan geri alındı, ancak ödemesini yaptığım yaklaşık 700 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Hem ürünlerin geri alınmış olması hem de ödediğim tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. İznim dışında yapılan bu işlem için ödenen ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
