Google Play Üzerinden İzinsiz 230 TL Ödeme Ve Geri İade Talebi

Google Play üzerinden “plugındigital - Caravan sandwitch” isimli oyun için 2 Eylül gecesi, bilgim ve iznim dışında Vodafone hattıma 230 TL’lik bir ödeme yansıtıldığını sabah uyandığımda SMS bildirimiyle fark ettim. Oyunun varlığından dahi haberim yoktu, telefonuma ne zaman yüklendiğini bilmiyorum, fark eder etmez de oyunu sildim.

Bu işlemi ben yapmadım, cihazımı başka kimse kullanmıyor, evde tek yaşıyorum ve çocuk da yok. Buna rağmen faturama bu tutarın eklenmiş olmasını kabul etmiyorum ve söz konusu 230 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Google Play ve Vodafone’un bu izinsiz harcamayı detaylı şekilde incelemesini, hattım üzerinden bu tür onaysız işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.