İz Bırakan Rötuş Boyası Ve Eksik Parça Gönderimi
Goldotosepet’ten yaklaşık bir ay önce Subaru xv 2023 model aracım için rötuş boyası satın aldım. Ürünü kargo gelir gelmez, sitede belirtildiği gibi “iz kalmıyor” vaadine güvenerek aracımda kullandım ancak sonuç hiç de anlatıldığı gibi olmadı.
Rötuş yaptığım yerlerde çok bariz, gözle görülen rötuş izleri kaldı ve araç görüntüsü düzelmek yerine daha kötü hale geldi. Ayrıca tarafıma gönderilen kutunun sadece yarısı doluydu ve açıklamada belirtilen düz rötuş tabaka parça kargo edilmesi gerektiği halde bana gönderilmedi. Bu durum hem ürün kalitesi hem de eksik gönderim açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar firma ile herhangi bir iletişime geçmedim, bu yaşadığım durumu kendilerine bildirmedim. En temel talebim, müşterilerin “iz kalmıyor” gibi ifadelerle yanıltılmaması. Benim yaşadığım bu olumsuzluğu başkalarının yaşamaması için, ürün tanıtım ve vaatlerinin gerçekçi şekilde düzeltilmesini ve bu mağduriyetlerin dikkate alınmasını istiyorum.




