Sipariş Ürünleri Gönderilmedi Ve Para İadesi Talebi

Batudizay Oto Aksesuar ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Nisan Perşembe günü kendilerinden Courier ön eki, arka ek ve yan marşpiyel istedim. İlk paketim cumartesi günü elime ulaştı ancak bu paketin içinde sadece arka ek vardı, ön ve yan eklerim gelmedi.

Ardından 10 Nisan Cuma günü ikinci bir sipariş daha verdim ve özellikle tüm ürünlerin tek kargoda gönderilmesini istedim, bana da “hepsi beraber çıkacak” denildi. Toplamda 1.300 TL’lik ilk kargom ve 5.500 TL’lik ikinci siparişim bulunuyor. Ancak bana sadece 1.300 TL’lik kargo gönderildi, 5.500 TL’lik ürünlerim hala gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden Batudizay Oto Aksesuar ile iletişim kurdum. Her gün “bugün kargo çıkacak” deniyor fakat ne ürünler geliyor ne de ısrarla istememe rağmen bir takım/takip numarası paylaşılmıyor. Telefonlarıma çoğu zaman cevap verilmiyor ve “kargoya verildi” denilmesine rağmen ortada ne kargo var ne de takip bilgisi bulunuyor.

Ödemeyi havale/EFT yoluyla yaptım. Ürünlerim gönderilmediği gibi, param da iade edilmiyor. Ya eksik olan tüm ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ödemiş olduğum 5.500 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.