to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Bez Ve Cevapsız İade Süreci
CarCurtain adlı mağazanın kendi internet sayfasından 04.09.2026 tarihinde 60x90 ölçülerinde araç için bez/perde ürünleri sipariş ettim ve ürünler 07.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünler elime geçer geçmez denediğimde, kullanılan bezin oldukça kalitesiz olduğunu ve aracın üzerinde iz bıraktığını gördüm. Gönderilen ürünlerin, sitede gösterilen ürünlerle birebir aynı olmadığını, görseldeki kaliteyle uyuşmadığını fark ettim. 60x90 bezler çok ucuz derecede kalitesiz, evde kullandığım sıradan bezler bile çok daha iyi performans gösteriyor.
Toplam 1.385,22 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ürünleri iade ederek paramın iadesini talep ediyorum. Ancak firmanın internet sitesinde iade talebi oluşturabileceğim herhangi bir alan bulunmuyor, sadece alışveriş yapılabiliyor. Sitede belirtilen telefon numarasına mesaj olarak durumu ilettim fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürün kalitesi ve sonrasında iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.385,22 TL tutarındaki harcamam kredi kartına 6 ay taksite bölündüğünde 1.643,40 TL çekildi; kredi kartımdan çekilirken paranın kuruşu kuruşuna yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak gerekirse tüm yasal ve idari mercilere de şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
