Lavinya Golden Şubesinde İptal Talebim Reddedildi Ve 5.500 TL İade Edilmedi

1 Temmuz tarihinde Ankara Tunalı Hilmi’de bulunan Lavinya Golden şubesi ile 10 seanslık lazer epilasyon için 5.500 TL bedelle anlaştım ve ödememi yaptım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanmak üzere, herhangi bir seans ya da hizmet almadan 3 Temmuz’da kuruma giderek sözleşmenin feshedilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

Kuruma hiçbir şekilde hizmet almadan başvurmama rağmen iptal ve para iadesi talebim kabul edilmedi. Ne hizmet alabiliyorum ne de ödediğim ücreti geri alabiliyorum. İptal konusunda son derece katı bir tutum sergiliyorlar, bu nedenle haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum ve mağdur durumdayım.

Mahkemeye başvuru yaptım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya karşı kayıtsız kalınıyor. Ödediğim 5.500 TL’nin, cayma hakkım doğrultusunda tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.