to read complaints and reviews, or file yours.Batman Golden Güzellik Merkezi’nde Lazer Epilasyon Sonrası İkinci Derece Yanık Ve Ciddi Mağduriyet
Batman Merkez Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan Golden Güzellik Merkezi’nde yaptırdığım lazer epilasyon işleminin üçüncü seansında, dün yüz ve ense bölgeme uygulama yapıldı. Bu işlem sonrasında yüzümde ikinci derece yanık oluştu, yanak bölgemde ciddi kızarıklık ve deri lezyonları meydana geldi ve şu an hem fiziksel acı hem de psikolojik olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bu durumun açık ve ağır bir ihmal sonucu, gerekli özen kesinlikle gösterilmeden, hatalı bir uygulama ile ortaya çıktığını düşünüyorum. İşlem sonrası merkeze durumu ilettiğimde ise yetkililer son derece saygısız bir tavırla davrandı, hiçbir şekilde çözüm sunmadılar, ilgilenmediler ve mağduriyetimi hafife alan bir yaklaşım sergilediler.
Bu yaşadıklarımdan dolayı Batman Golden Güzellik Merkezi’ni kesinlikle tercih etmiyor, kimseye de önermiyorum. Ödemesini kartla yaptığım yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesini ve yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ciddiye alınarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Golden Güzellik Merkezi’nde aldığımız hizmet sonrasında abimin yüzünde ciddi yanıklar oluştu. Buna rağmen işletme, yaşanan mağduriyeti gidermek yerine ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Üstelik para iadesi talebimiz de hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi.
Müşteri memnuniyetini ve insan sağlığını ön planda tutması gereken bir işletmenin bu şekilde davranması kabul edilemez. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve gerekli incelemelerin yetkili kurumlar tarafından gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.
Bu olayın başka kişilerin de başına gelmemesi için konunun sonuna kadar takipçisi olacağız ve yasal haklarımızı kullanacağız.
