to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Diclekent Şubesinde Golden Güzellik Salonu İade Talebine Yanıtsızlık
Diyarbakır Diclekent şubesindeki Golden Güzellik Salonu’ndan 19.08.2026 tarihinde Dermapen ve cilt bakımı paketi için 5.000 TL ödeme yaptım. Görüşme sırasında bana hiçbir şekilde iade veya iptal hakkımın olmadığı söylenmedi, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeden sadece bir gün sonra, hiçbir işlemden yararlanmadan şubeye gidip yüz yüze iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade yapılmayacağını, sadece yöneticilerle görüşeceklerini belirttiler ve bana herhangi bir sözleşme, yazılı belge veya kayıt da göstermediler.
Ben bu hizmetten hiç yararlanmamış durumdayım ve bilgilendirilmediğim bir iade kısıtlamasıyla karşı karşıya kalmak istemiyorum. Ödemiş olduğum 5.000 TL’nin dekontum da mevcut olup, hizmeti hiç kullanmadığım için ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Diyarbakır Diclekent Golden Güzellik’te Dermapen ve cilt bakımı için 19.08.2026 tarihinde 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeden bir gün sonra henüz hiçbir işlem yapılmamışken yüz yüze gidip iade talebinde bulundum. Bana yöneticilerle görüşeceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem yapılmadı.
Daha sonra kendilerini telefonla aradığımda ise iade olmayacağını, iptal hakkımın olmadığını söylediler. Oysa ödeme öncesinde bana iade ve iptal hakkımın olmadığı hiçbir şekilde belirtilmedi, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödeme dekontum mevcut. İşlem hiç başlanmadığı için ödediğim 5.000 TL’nin koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
