Göktaşlar

Aksaray Göktaşlar mağazasından aldığım masa takımının sandalye ayağı arızalı çıktı. Bize 15 iş günü içinde sandalyeyi getireceğiz dendi. Bugün 14. günü aradığımızda, ürününüz serviste; size yerine başka bir sandalye gönderelim, sandalyeyi bayramdan sonra gönderelim diye dönüş yapıldı. Ben bu mağazay...

Lorenzo marka çaycıyı Konya Ilgın’da Köprülü Mağazası’ndan taksitle aldım. Ürünü Eylül ayının yaklaşık 20’si gibi almıştım, faturam da daha sonra kesildi. Ürünü alalı toplam 6 ay oldu ve bu süre içinde çaycı 3 kez garantiye gitti. İlk arızası daha ikinci ayında elektrik arızası şeklinde oldu, garant...

01.04.2026 tarihinde Ankara Antares AVM Göktaşlar Vestel mağazasından yaklaşık 55.000 TL tutarında, kredi kartı ile buzdolabı satın aldık. Teslimat saati tarafımıza 13.00 olarak bildirildi. Eski buzdolabımız ise teslimata hazırlanmak için saat 11.00’de alındı ancak saat 17.30 olmasına rağmen yeni do...

Ağustos ayında Konya Doğtaş Göktaşlar şubesinden Bend model dolap satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak, toplam 32.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satış sırasında en geç 17 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her...

Arçelik 11140 M11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 ay sonra körük (lastik) kısmında sararmalar başladı, zamanla bu sararmalar kararmaya ve ciddi küflenmeye dönüştü. Bu durum hem makinede ağır bir kokuya hem de çamaşırların yağlı ve kötü ko...

N11.com üzerinden Göktaşlar Ankara/Çankaya yob yetkili bayisinden ürün aldım. Firmada ne ilgilenme var ne de çözüme odaklı yapıcı bir davranış sergileniyor. Ayın 26'sında sipariş vermiştim, hâlâ kargoya verilmedi. Ürünümün nerede olduğu belli değil. Bu şikayetimi Tüketici Hakları'na da bildiriyorum,...

Gaziantep'in Nizip ilçesinde bulunan Göktaşlar Besi Çiftliği'nin atık sularının fıstık bahçelerine dökülmesi nedeniyle kötü koku ve aşırı sinek oluşuyor. Buna kim dur diyecek? Kimsenin bu sorunu durdurmaya gücü yetmiyor mu? Sinekten ve korkudan duramaz hale geldik. Yeter artık.

Büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet! 53 gün önce ödemesini yaptığım ürünler düğünüme yetişmiyor. Yetişir mi diye sormama rağmen üstelik yetişir cevabı almama rağmen. Bayi Vestel'i, Vestel'de bayiyi suçluyor sadece. Bulaşık makinemin kendi uğraşlarım sonucu bugün geleceğini söyleyip 2 gün sonra t...

Doğtaş Mobilya Göktaşlar Bağlıca mağazasından 21 Nisan 2025'te 76 yaşındaki annem 10.000 TL kapora ödeyerek koltuk takımı siparişi vermiş. İki gün sonra ben de mağazaya giderek kalan tutarı ödedim. Satış danışmanı M***** Hanım teslimatın 1 ay içerisinde olacağını söyledi. Mayıs ayı sonunda teslimat ...

Ankamall AVM göktaşlar (Ankara) Vestel mağazasından 30 Nisan 2025 de yapmış olduğumuz alışverişin en geç 3 hafta içinde eve teslim olacağını çalışan personelden teyit alıp o şekilde sipariş oluşturduk. Bugün 30 Haziran 2 ay oldu fakat her aradığımızda 1 hafta sonra teslim edilecek deyip ilgili perso...

Ankara Ankamall AVM Göktaşlar Vestel bayisinden dondurucu ve çelik çaycı almıştım. Alırken beyaz eşyacı olduğumu, ürünlerin teşhir olmamasını, aksi takdirde anlayacağımı belirtmiştim. Acelem olmadığını da eklemiştim. Dondurucu teslim edildi fakat çaycı için bir hafta beklemem söylendi. Bekleyeceğimi...

06.02.2025'de Konya kırmızı depo (arslan Group) firmasından satış temsilcisinin önerisiyle lorenzo marka şarjlı süpürge aldım. Teşhir ürünlerinin şarjı olmadığını memnun kalırsınız. Çok iyi göktaşlar ltd şti. Konya firması gibi söylemleri üzerine inanarak süpürgenin satışını yaptı. Fakat çekim gücü...

Konya'daki Vestel bayisinden 165 ekran TV aldık. Servis eve getirdi. Televizyonu oldukça ilgisiz bir şekilde kurdular. Kurarken, duvara daha sonra asmak istediğimizi söylediğimiz için duvara asmadık. Aparatların kutu içinde olduğunu söyleyerek bizi yanılttılar. İkinci olarak, ekran koruyucu takılırk...

Kurutma makinesi aldım, adı üstünde fakat kurutmuyor. Milleti yanıltıp, sözlerinin arkasında durmayan bir firma. Ürünü satana kadar ilgileniyorlar. Yani para için her şeyi yapabilecek bir zihniyetleri var.

Ankara Keçiören Göktaşlar Vestel şubesinden 28 Ocak 2024 tarihinde aldığım ankastre set, bir hafta sonra geldi ve kurulum için ekip gönderildi. Ancak setin ocağı kurulmadı ve biz de kendi imkanlarımızla bir tesisatçı çağırarak montajını yaptırdık. Fırının camı ise açıldığında kırık çıktı ve sonrasın...

Ankara Ankamall Göktaşlar Vestel bayisinden 16 Aralık 2023 tarihinde çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Bugün itibarıyla, 06 Ocak 2024 tarihinde hala teslimat gerçekleştirilmedi. Bilgi almak için iletişime geçtiğimde, ürünün fabrikada olduğunu ve dönüş yapacaklarını belirtiyorlar; ancak her sefe...

Göktaşları'ndan aldığım 12000x2 flora multi klimayı Vestel marka olarak satın aldım. Vestel servisi gelip rencide edici tavırlar sergileyerek, evi delik deşik edip klimayı takmadan terk etmiştir. Göktaşları ve Vestel'i aramama rağmen bu konu hakkında yardımcı olmadılar. 'Geleceğiz' diyerek söz verip...

Vestel Ankamall mağazasından 30 Ekim 2023 tarihinde kurutma makinesi ve derin dondurucu satın aldım. Ürünlerin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Derin dondurucu için ise 'elimizde yok, üretimin yapılmasını bekliyoruz' denildi ve üretimin Aralık ayında gerçekleşeceği bildiril...

Göktaşlar ürün teslimi diye bir şey yok. Göktaşlar Novada Vestel bayi den nisan başında bir buzdolabı aldım hediyesi mikserdi. Buzdolabını teslim sürecinde o kadar sıkıntı yaşadım 2 ayda merkez Ankara'yı arayarak zorla teslim ettiler. Hiç dönüt bilgi yok ayrıca mikser ise yalan oldu ne bir geri dönm...

Ankara Ankamall Göktaşlar mağazasından 4 ay önce bulaşık çamaşır buzdolabı makinesi aldım. Mağazada bir süre beklemesini talep ettim. Teslimat zamanından bir ay önce haber vermeniz yeterli dediler. 29 haziranda gittim, ürünlerin 2 Ağustos 2023 tarihinde belirttiğim Çorum'daki ev adresime teslim olma...

Vestel Göktaşlar Pursaklar Ankara şubesinden 21/06/2023 tarihinde 1 adet televizyon aldım bugün 24/07/2023 ama daha bekliyoruz bu kadar ilgisiz bir firma olamaz. Ben mağazadaki şahıslara güvenip internetten almadım ben hata yaptım internetten alsaydım şimdiye çoktan gelmişti. Ben aldığımda internetl...

Doğtaş (Bağlıca) tan aldığımız ürünler ayıplı bir şekilde ve eksik olarak getirilmiştir. Teslim tutanağını imzalamadığım halde ve ilgili mağazaya yapmış olduğum talepte mağduriyetim giderilmedi. Bu şikayetimi buraya yazıyorum ki iyi niyetli olan kişiler problem yaşamasın.