Bosch Çamaşır Makinesi Teslimatı İçin 4 Aylık Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

25.06.2026 tarihinde Ankara Göktaşlar Prestige Bosch bayisinden Bosch Seri 8 çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi olmak üzere toplam 4 ürün için yaklaşık 250.000 TL ödeme yaptım. Diğer ürünlerim teslim edilmesine rağmen çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır hâlâ teslim edilmedi.

Ne bayi bu süreçle ilgileniyor ne de Bosch tarafı net bir bilgi veriyor. Defalarca bayiyi ve Bosch müşteri hizmetlerini aramama rağmen çamaşır makinesinin ne zaman teslim edileceğini kimse bilmiyor, sadece oyalayan cevaplar alıyorum. Ürün satıldıktan sonra teslim edilmiş mi edilmemiş mi umursanmıyormuş gibi bir tavırla karşılaşıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi tamamen sarsıyor.

Ödemesini peşin olarak yaptığım Bosch Seri 8 çamaşır makinesinin mağduriyetim daha fazla uzamadan en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.